2,422 Fragen

8,945 Antworten

856 Kommentare

1,324 Nutzer

EU FLUGGASTRECHTE

Meinungsaustausch von Flugpassagieren, Reisenden, Juristen und Interessierten im Flugrecht.

Unsere NETIQUETTE

Projekt flugrechte.eu

Beliebteste Themen

flugänderung-entschädigung flugänderung-rechte anspruch-auf-entschädigung flugänderung-ohne-einwilligung flugzeitenänderung-rechte flugänderung-was-kann-ich-tun fachanwalt-für-reiserecht flugverlegung-rechte flugänderung-schadensersatz flugverschiebung-rechte fachanwalt-reiserecht flugzeitenverlegung entschädigung-flugverlegung-schadensersatz flugverspätung reiseveranstalter-flugänderung-rechte flugänderung-rechtsanwalt flugänderung-anwalt schadensersatzanspruch-flugänderung entschädigung reisebüro-flugänderung-rechte pauschalreise-flugänderung flugverlegung-schadensersatz flugänderung-fachanwalt flugverspätung-fachanwalt fachanwalt-für-flugrecht bgh-urteil-x-zr-59-14-flugänderung-tuifly condor-flugverspätung-gutschein flugänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 gepäckverspätung-schadensersatz flugänderung-urlaub-kürzer flugänderung-fachkanzlei gutschein-condor-flugverspätung condor-flugverspätung-entschädigung flugzeitenänderung-früher flugumbuchung-schadensersatz flug-verspätet-anspruch anschlussflug-verpasst-entschädigung fachanwalt-für-fluggastrechte anspruch-entschädigung-flug-verspätung flugverschiebung-entschädigung condor-fluggutschein flugzeitenverlegung-rechte fachanwalt-gepäckverspätung flugverlegung-was-kann-ich-tun fachanwalt-fluggastrechte flugzeitenänderung entschädigung-anspruch fachanwalt-gepäckrecht eurowings-flugentschädigung flugverlegung-ohne-information condor-gutschein-probleme condor-flugverspätung-musterbrief flugumbuchung-entschädigung-schadensersatz fachanwalt-flugrecht flugstornierung-rechte condor-gutschein-code airberlin-entschädigung flugverschiebung-was-tun condor-reisegutschein flugverlegung-bgh-urteil-x-zr-59-14 anschlussflug-entschädigung condor-flugverspätung-schadensersatz reiseveranstalter-entschädigung anwalt-für-reiserecht flugzeit-geändert-rechte reisemangel-entschädigung airberlin-flugänderung-rechte flugannullierung-vorgehen flugzeitenänderung-schadensersatz condor-flugverspätung-musterschreiben gepäckverspätung-pauschale air-berlin-flugänderung-rechte condor-gutschein gepäckverspätung-tagessatz weiterflug-verpasst-was-tun eurowings-flugänderung eurowings-flugänderung-rechte abflughafen-geändert-rechte eurowings-flugverspätung-entschädigung flugverlegung-nach-vorne eurowings-flugänderung-was-tun flugzeitenänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 gepäckverspätung-koffer eurowings-flugverspätung-ausgleichszahlung flugverschiebung-schadensersatz condor-entschädigung gepäckverspätung-schadensersatz-pro-tag ryanair-flugannullierung condor-entschädigung-was-tun gepäckverspätung-pauschaler-schadensersatz flugverspätung-entschädigung air-berlin-flugverlegung-rechte lufthansa-flugverspätung gepäck-verspätet-schadensersatz flug-verspätet-außergewöhnlicher-umstand-anspruch versicherung-anspruch-zahlung anschlussflug-verpasst-anspruch eurowings-flugänderung-entschädigung tuifly-flugänderung flugverlegung-recht
0 Punkte

Liebes Forum,

uns ist etwas passiert, was man keinen wünscht, und wovor auch alle Kreuzfahrturlauber Angst haben. Wir haben unser Kreuzfahrtschiff verpasst. L

Es fing damit an, dass wir eine Karibikkreuzfahrt inklusive Flüge im Reisebüro fur den Zeitraum vom 20.02 bis 07.03 gebucht hatten. Für dieses Reiseerlebnis zahlten wir einen Gesamtpreis von 4980 Euro.

Der Abflug sollte in Düsseldorf am 20.02 nach Madrid gehen sollte, und von dert dann weiter nach Miami.

Düsseldorf 06:20 -> Madrid 10:30, das war der Plan. In Madrid sollte es dann 12:05 weiter nach Florida gehen, von wo wir uns einschiffen wollten.

Doch bedauernswerterweise hat der Abflug aus Düsseldorf nicht so ganz geklappt. Wir flogen nämlich 2 Stunden später als geplant ab. Daher war die Verspätung in Madrid so groß, dass wir den Anschlussflug nicht mehr erreichten, und daher auch nicht rechtzeitig in Miami zur Einschiffung ankamen. Wir hatten auch versucht, als wir in Madrid ankamen, sofort jemanden vom Reisebüro zu erreichen, aber das ist uns nicht gelungen, denn der tag, an welchem wir in Madrid ankamen, war ein Sonntag!

Der nächste planmäßige Flug nach Miami von Madrid aus, wäre einen tag später erfolgt. Aber dann hätten wir unser Schiff auch nicht mehr erreicht, da Kreuzfahrtschiffe wegen Routen-und Hafenzeiten gezwungen sind, den Starthafen rechtzeitig und pünktlich zu verlassen.

Wir flogen daher noch am 20.02 nach Düsseldorf zurück und gingen am nächsten Tag ins Reisebüro, um den Vorfall zu schildern. Am gleichen Tag baten wir um eine Annullierung der Reise und einen Entschädigungsvorschlag.

Am 21.04 erhielten wir vom Reisebüro eine Rückzahlung in Höhe von 1170 Euro. Wir fragen uns aber, ob uns nicht der volle Preis zusteht, denn immerhin war es nicht unsere Schuld, dass wir den Flug verpasst hatten. Wir erheilten übrigens vom Veranstalter ein heft mit 170 Seiten Infos zur Reise, da standen zwar auch die Notfallnummern, aber man kann doch nicht von uns erwarten, dass wir in so einer Situation jede Seite auf der Suche nach der Nummer durchforsten. Vor allem bei dem Stress am Flughafen. Auch konnten wir in Düsseldorf nicht anrufen, weil wir keine Handys haben, und schon auf dem Rollfeld auf den Abflug warteten. Hat der Veranstalter nicht dafür Sorge zu tragen, dass für eventuell vorkommende Komplikationen eine Kontaktperson in Madrid vor Ort zu sein hat, da der Veranstalter den Erfolg der gesamten Reise geschuldet habe.

Gefragt in Flugverspätung von

Bitte logge dich ein oder melde dich neu an um die Frage zu beantworten.

...