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Wir haben im Januar 2018 einen Rückflug über Condor um 8:55 Uhr gebucht. Am Check In Schalter erfuhren wir am Abflugtag (Mai 2018), dass wir auf den Flug um 17:05 Uhr gebucht sind. Die Nachfrage bei Condor ergab, dass man uns angeblich am 1.3. eine Mail mit besagter Änderungszeit zugeschickt hätte. Diese kam jedoch nie bei uns an (Auch nicht als Spam). Sämtliche andere Mail (Duty Free Angebote etc. kamen jedoch die ganze Zeit über problemlos an. Wie sieht es hier mit unseren rechtlichen Möglichkeiten aus?
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