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Schönen guten Abend,

ich habe einen Flug von Berlin Tegel nach Funchal und wieder zurück gebucht und gestern erhielt ich eine per Mail eine Änderung des Flugplans. Mein Problem betrifft lediglich den Rückflug, weshalb ich auch bloß diesen hier schildere.

der ursprüngliche Reiseplan (Rückflug) 12.07.2018

Funchal 20:00 Uhr --> Porto 21:50 Uhr (TAP Air Portugal)

Porto 03:05 Uhr --> Zürich 6:30 Uhr (Swiss Air)

Zürich 7:20 Uhr --> Berlin Tegel 8:45 Uhr (Swiss Air)

der neue Reiseplan

Funchal 07:05 Uhr --> Porto 08:55 Uhr (TAP Air Portugal)

Porto 13:45 Uhr --> Zürich 17:15 Uhr (TAP Air Portugal)

Zürich 7:20 Uhr --> Berlin Tegel 8:45 Uhr (Swiss Air)

über diese Planänderung wurde ich am 17.06.2018 um 17:15 Uhr informiert.

Durch diese Änderung entsteht in Zürich ein erheblicher Aufenthalt über Nacht und im vergleich zum von mir ursprünglich gebuchten Flug fällt auch der letzte Tag komplett weg, da der Flug nun 7:05 Uhr statt 20:00 Uhr geht.

Meine Frage ist nun ob ich hier irgendwelche Rechte auf eine Übernachtung in Zürich oder eine Entschädigung o.ä. habe.

Ich würde mich über eine schnelle Antwort freuen

Mit freundlichen Grüßen
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
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Meiner Meinung nach stehen Ihnen Ansprüche zu. Das ergibt sich aus folgender Überlegung. 

Sie hast einen Flug von Funchal nach Berlin über Porto und Zürich gebucht. Dieser sollte mit TAP Air Portugal und Swiss Air erfolgen. Jedoch wurde der Rückflug geändert, der erste Teilflug wurde 13 Stunden nach vorn verlegt. Der zweite Flug wurde 10 Stunden nach vorn verlegt, sodass du in Zürich einen sehr langen Aufenthalt hast.

Für den Fall, dass du nur einen Flug und keine Pauschalreise gebucht hast, ergeben sich deine Ansprüche aus der Fluggastrechteverordnung

Solche kommen dann in Betracht, wenn eine Annullierung oder große Verspätung vorliegt. In einem solchen Fall können ergeben sich dann Ansprüche gemäß Artikel 5 EU-VO. In Ihrem Fall könnte eine Annullierung vorliegen: 

Eine Annullierung liegt immer dann vor, wenn ein Flug nicht so durchgeführt werden kann wie geplant und der Start daher aufgegeben wird. Wird ein Flug auf einen anderen Tag verlegt, ist darin ebenfalls eine Annullierung zu sehen. Es ergeben sich somit auch Ansprüche aus der EU-Fluggastrechteverordnung.(EuGH, Urteil vom 13.10.2011, Az C-83/10 )

Bei einer Vorverlegung eines Fluges entspricht dies einer Annullierung des ursprünglichen Fluges, wenn die Vorverlegung mehr als zehn Stunden beträgt. AG Hannover, Urteil vom 21.04.2011, AZ: 512 C 15244/10. 

Deine Flüge wurden zum einen um 13 Stunden nach vorn, und zum anderen um 10 Stunden nach vorn verlegt. Daher gehe ich davon aus, dass eine Annullierung vorliegt. 

Die Ansprüche ergeben sich dann aus Artikel 5 der Europäischen Fluggastrechteverordnung:

(1) Bei Annullierung eines Fluges werden den betroffenen Fluggästen

a) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 8 angeboten,

b) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 9 Absatz 1 Buchstabe a) und Absatz 2 angeboten und im Fall einer anderweitigen Beförderung, wenn die nach vernünftigem Ermessen zu erwartende Abflugzeit des neuen Fluges erst am Tag nach der planmäßigen Abflugzeit des annullierten Fluges liegt, Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 9 Absatz 1 Buchstaben b) und c) angeboten und

c) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen ein Anspruch auf Ausgleichsleistungen gemäß Artikel 7 eingeräumt, es sei denn,

i) sie werden über die Annullierung mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit unterrichtet (...)

Sie könnten also zunächst einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen aus Art. 7 VO Nr. 261/2004 haben. Dieser ist ein pauschalisierter Entschädigungsanspruch, der sich nach der Entfernung der Flugstrecke bemisst. 

Ein Anspruch auf eine Ausgleichszahlung entfällt jedoch gemäß Artikel 5 Absatz 1 c) i) der VO Nr. 261/2004 , wenn der Fluggast früher als 2 Wochen vor Abflug über die Änderung informiert wurde. Ich gehe mal davon aus, dass die Frist in Ihrem Fall eingehalten wurde , daher haben Sie leider keinen Anspruch auf Ausgleichszahlung.

Allerdings begründet Artikel 5 der Verordnung noch andere Ansprüche. Hier ist Artikel 8 der Verordnung entscheidend:

 (1) Wird auf diesen Artikel Bezug genommen, so können Fluggäste wählen zwischen

a) – der binnen sieben Tagen zu leistenden vollständigen Erstattung der Flugscheinkosten nach den in Artikel 7 Absatz 3 genannten Modalitäten zu dem Preis, zu dem der Flugschein erworben wurde

b) anderweitiger Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder

c) anderweitiger Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zu einem späteren Zeitpunkt nach Wunsch des Fluggastes, vorbehaltlich verfügbarer Plätze.

Danach habt Sie einen Anspruch auf Erstattung oder anderweitige Beförderung.

Sie können also entweder den Flug stornieren und erhaltet den Preis für die Tickets zurück, dann könnten Sie selbstständig neu buchen. Oder Sie fordern die Fluggesellschaft auf, Ihnen einen Alternativflug zu vergleichbaren Bedingungen anzubieten. Die Fluggesellschaft kann sich also nicht darauf berufen, dass ein anderer Flug zu Ihnen besser passenden Zeiten eine andere Beförderungsklasse hat oder von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden müssten. Sie sollten daher meines Erachtens unter Bezug auf Art. 8 VO Nr. 261/2004 noch einmal die Lufthansa kontaktieren und diese auffordern, Ihnen eine für Sie passende alternative Beförderung anzubieten.

Weil es sich hierbei allerdings nur um meine persönliche Einschätzung handelt und kein Rechtsrat darstellen soll, empfehle ich jedoch das Einschalten eines Anwalts. 

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