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Liebes Forum,

meine Frau und ich wollten im letzten Jahr nach Ägypten in den Urlaub fliegen. Deshalb buchten wir auch über das Reisebüro die Flüge und die Unterkunft, das geschah am 2 Februar, die Reise sollte im Zeitraum vom 10 bis 25 März stattfinden. Wir haben uns sehr auf diese Reise gefreut, denn wir haben uns schon lange vorgesehen, einmal die Pyramiden zu sehen, und den Nil entlang zu fahren.

Für diese Reise zahlten wir 1900 Euro.

Als wir die Reise gebucht hatten, erhielten wir, wie es sich gehört, auch die notwendigen Reiseunterlagen in Schriftlicher und elektronischer Form.

Dort hieß es unter Nummer 4 im Kleingedruckten:

„Für die Einhaltung aller Pass- Visa- Zoll- Devisen- und Gesund­heits­be­stim­mungen ist jeder Reiseteilnehmer selbst verant­wortlich. Sofern durch den Veran­stalter Visa usw. besorgt werden, handelt es sich um Kulanz­leis­tungen, die nicht Gegen­stand des Buchungs­ver­trages sind.“

Als wir allerdings im urlaubsland ankamen, geschah etwas, womit keiner von uns beiden gerechnet hatte. Uns wurde die Einreise nach Ägypten verweigert, weil wir keine Reisepässe besaßen.

Weil aber keine Maschine an diesem Tag mehr nach Berlin zurückflog, mussten wir eine Nacht für 26 Euro in kairo übernachten, ehe wir am nächsten tag wieder zurück nach Deutschland fliegen konnten. Den restlichen Urlaub mussten wir dann zu Hause verbringen.

Dabei haben wir extra im Reisebüro nachgefragt, ob wir auch nur mit unseren Personalausweisen einreisen könnten, und uns wurde gesagt, das ginge. Deshalb haben wir uns auch auf diese Aussage verlassen.

Von daher stellt sich mir natürlich die Frage, ob wie, weil wir ja schließlich falsch beraten wurden, nicht unseren Reisepreis, den wir im Vorfeld bereits gezahlt hatten, vom Reiseanbieter ersetzt verlangen könnten. Und kann man vielleicht noch die Kosten für die Übernachtung ersetzt bekommen, und vllt sogar etwas mehr?

Gefragt in Reisevertragsrecht von

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