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Hallo,

 

Ich hatte einen Flug gebucht, der am 10.07.2017 erfolgen sollte, und zwar um 6:35. Dieser Abflug kam jedoch so leider nicht zustande, und erfolgte erst am 11.07.2017 um 8:40.

Das macht rein rechnerisch eine Verspätung von 26 Stunden und 5 Minuten.

Das war aber noch nicht alles, auch auf dem Rückflug gab es Probleme.

Der Rückflug seinerseits sollte nämlich am 24.07 um 19:20 erfolgen.

Aber bei meinem Glück erfolgte dieser auch einen Tag später, am 25.07 um 8:13.

Das heißt, diesmal waren es nur eine Verspätung von 13 Stunden und 10 Minuten.

Natürlich habe ich für diese Umstände vom Fluganbieter umgehend Schadensersatz verlangt, aber dieser hat mir ohne jegliche Begründung gesagt, dass er keinen Ausgleichsanspruch gewähren kann.

Man kann zwar eine verspätung von 4 Stunden als hinnehmbar betrachten, aber bei 26 bzw 13 Stunden sehe ich das schon etwas kritischer.

Und selbst wenn keine Entschädigung zusteht, kann ich dann wenigstens eine Minderung und damit Rückerstattung des Reisepreises verlangen?

Immerhin habe ich für die Reise 2846 Euro bezahlt!

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