Aeroflot Flugverspätung Entschädigung bei nicht EU Airline.

Question

Meine Familie und ich sind von Phuket aus mit der Aeroflot nach Moskau geflogen,da die Maschine Verspätung hatte haben wir unseren Anschlussflug nach Hamburg verpasst und mussten 13 Stunden auf den nächsten Flug warten. Haben wir ein Anrecht auf Entschädigung?

Answer 1

Sie haben einen Flug bei Aeroflot von Phuket über Moskau nach Hamburg gebucht. Der Flug von Phuket nach Moskau hatte eine Verspätung, weswegen Sie Ihren Flug nach Hamburg verpasst haben. Sie mussten dann 13 Stunden auf den nächsten Flug warten und fragen daher nun nach Ihren Ansprüchen gegen Aeroflot. 

Im Fall einer Flugannullierung oder großen Verspätung könnten sich mögliche Ansprüche aus der europäischen Fluggastrechte Verordnung ergeben. 

Fraglich ist jedoch zunächst, ob diese in Ihrem Fall überhaupt anwendbar ist. Der Anwendungsbereich der Verordnung 261/2004 ergibt sich aus Artikel 3 Absatz 1 der Verordnung. 

"Artikel 3 

Anwendungsbereich

(1) Diese Verordnung gilt

a) für Fluggäste, die auf Flughäfen im Gebiet eines Mitgliedstaats, das den Bestimmungen des Vertrags unterliegt, einen Flug antreten

b) sofern das ausführende Luftfahrtunternehmen ein Luftfahrtunternehmen der Gemeinschaft ist, für Fluggäste, die von einem Flughafen in einem Drittstaat einen Flug zu einem Flughafen im Gebiet eines Mitgliedstaats, das den Bestimmungen des Vertrags unterliegt, antreten, es sei denn, sie haben in diesem Drittstaat Gegen- oder Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen erhalten."

Aeroflot ist eine russische Fluggesellschaft, sie ist also keine Fluggesellschaft der Gemeinschaft. Desweiteren ist der Abflughafen in Ihrem Fall Phuket. Sie treten Ihre Reise demnach außerhab der EU an. Die Europäische Fluggastrechte Verordnung ist in Ihrem Fall also leider nicht anwendbar.

Dieser Beitrag stellt jedoch nur eine Rechtsmeinung dar. Sie könnten wegen der komplexen Einzelheiten Ihres Falles daher darüber nachdenken, ob Sie nicht vielleicht einen Fachanwalt für Reiserecht einschalten wollen.

Answer 2

 

Guten Abend Peter, 

 

bei einem Flug aus Thailand nach Hamburg über Moskau kam es leider zu einer Verspätung, so dass Sie ihren Anschlussflug nicht rechtzeitig erreichen konnten. Erst nach 13 Stunden konnten Sie weiter fliegen. Ausführende Airline war vorliegend Aeroflot. Nun würden Sie gern wissen, ob Sie möglicherweise einen Entschädigungsanspruch geltend machen können. 

 

Dazu sollten Sie zunächst einen Blick in die europ. Fluggastrechteverordnung werfen:

 

Sollte es zu erheblichen Verspätungen von über 3 Stunden kommen, so können Flugreisende in der Regel Ansprüche auf Ausgleichsleistungen geltend machen. Bei einer Strecke über 3500 km würde die Entschädigungshöhe 600 Euro betragen. Problematisch könnt vorliegend allerdings der Geltungsbereich der Verordnung sein. Eine Regelung diesbezüglich lässt sich in Art. 3 I der Verordnung finden:

(1) Diese Verordnung gilt 

a) für Fluggäste, die auf Flughäfen im Gebiet eines Mitgliedstaats, das den Bestimmungen des Vertrags unterliegt, einen Flug antreten; 

b) sofern das ausführende Luftfahrtunternehmen ein Luftfahrtunternehmen der Gemeinschaft ist, für Fluggäste, die von einem Flughafen in einem Drittstaat einen Flug zu einem Flughafen im Gebiet eines Mitgliedstaats, das den Bestimmungen des Vertrags unterliegt, antreten, es sei denn, sie haben in diesem Drittstaat Gegen- oder Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen erhalten. 

Leider ist die letzte Alternative hier wohl einschlägig. Ihr Flug wurde mit einen Flugunternehmen aus Russland durchgeführt, so dass Ansprüche wohl vorliegend nicht aus der europ. VO 261/2004 in Frage kommen. 

 

Eventuell könnte sich aber ein Anspruch aus dem Montrealer Übereinkommen begründen lassen:

 

Vor allem könnte hier Art. 19 MÜ in Betracht gezogen werden:

Der Luftfrachtführer hat den Schaden zu ersetzen, der durch Verspätung bei der Luftbeförderung von Reisenden, Reisegepäck oder Gütern entsteht. Er haftet jedoch nicht für den Verspätungsschaden, wenn er nachweist, dass er und seine Leute alle zumutbaren Maßnahmen zur Vermeidung des Schadens getroffen haben oder dass es ihm oder ihnen nicht möglich war, solche Maßnahmen zu ergreifen. 

Leider gibt es auch hier Probleme. Weder Russland, noch Thailand haben meines Wissens nach das Übereinkommen unterzeichnet. Daher scheidet auch dies als Grundlage für einen Anspruch wohl leider aus. 

Letztlich ist dies nur meine Auffassung über die Dinge; den professionellen Rat von Fachanwälten kann dieser Beitrag allerdings nicht ersetzen. Eventuell hilft Ihnen auch dieser Beitrag zum Thema „Anwendungsbereich“ weiter.