Um einen Lacrosseschläger (Aluminium, 105cm lang, 400g schwer) zu transportieren fragte ich im Live Chat bei Ryanair nach. Dort sagte mir die Mitarbeiterin, dass ich diesen mitnehmen kann wenn ich einen EXTRA ITEM SEAT buche. Die Kosten die für mich so entstanden wären: 40€ für 2 Tickets. (two-way).
Heute sagt man mir jetzt, dass das DOCH NICHT geht, und ich stattdessen Sportgepäck dazubuchen muss.
Die kosten dafür würden dann insgesamt 90€ betragen.
Meine Frage: Habe ich durch den Chat, den ich als Screenshot gespeichert habe, ein Anrecht darauf, für den bei Vertragsabschluss gültigen Preis von 40€ mein Sport-Equppment mitzunehmen?
Beste Grüße