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Flug verpasst da keine Info über Vorverschiebung

0 Punkte
Ich habe über ein Reisebüro eine Reise Gebucht. Die Fluggesellschaft war AirBerlin/Nikki. Als wir um 19:00 am Flughafen in Ibiza waren, war der 20:50 Uhr geplante Flug nach Zürich nicht auf dem Board und auch einchecken konnten wir niergends. an diesem Sonntag abend konnten wir mit keiner Fluggesellschaft mehr nachhause fliegen und mussten in ein verschimmeltes Hostel, da alle guten ausgebucht waren. am nächsten Tag flogen wir mit umsteigen in Barcelona zurück nach Zürich. dieser neue Flug kam uns teurer wie unsere gesammten Ferien.

was kann ich da tun? kann ich da auf Kulanz gehen? ist die AirBerlin schuld oder das Reisebüro?

 

Liebe Grüsse
Gefragt 10 Okt in Flugzeitenverschiebung von lexxa89 (120 Punkte)
wieder getaggt 10 Okt von admin

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