Ich habe im Januar 2017 zwei Flüge für Juni 2017 von Stockholm ARN nach Klagenfurt KLU (In Österreich) gebucht. Nach einigen Woche voller Freude über den günstigen Flug von eurowings, sehe ich auf der Website, dass mein Flug geändert wurde. (E-Mail habe ich keine bekommen, habe es nur zufällig entdeckt.!)
Flug mit Umstieg in Hamburg nach Klagenfurt : Anschluss Flug wurde um ca. 4 Stunden vorverlegt (statt 11:10 Uhr jetzt 6:30 Uhr), so dass er in Klagenfurt ankommt bevor wir mit unserer Maschine von Stockholm überhaupt in Hamburg ankommen.
Auch der Rückflug würde um ca. 5 Stunden vorverlegt, so dass wir jetzt eine Wartezeit von 8 Stunden in Hamburg verbringen müssen. Geplant war das wir um 13:30 von Klagenfurt abfliegen, daraus wurde nun 8:45.
Natürlich will die Fluggesellschaft, dass ich den Flug einfach storniere aber die Flüge jetzt sind bereits um einiges teurer (ich buche ja nicht umsonst ein halbes Jahr früher) und ich habe mir genau für diese zwei Woche frei genommen nach dem ich den Flug gebucht habe. Da eurowings nur mittwochs diese Strecke fliegt habe ich mir mi bis mi freigekommen.
Weiteres wollen sie den Hinflug so hinbiegen, dass wir dann noch von Hamburg weiter nach Köln fliegen sollen und dann nach Klagenfurt - also zwei stops statt einem und natürlich geht dafür Zeit drauf. Eurowings will uns auch ein Bahnticket für die Strecke zurück von Klagenfurt nach Hamburg anbieten - als Entschädigung! Die Strecke ist weit und ich glaube wir wären dann so ca. 14 Stunden mit dem Zug unterwegs und müssten dann trotzdem unseren Rückflug nach Stockholm erwischen, also geht einige Zeit drauf (einige Tage bessergesagt..)
Wie gesagt fliegt eurowings diese Strecke selten, darf ich also von ihnen einen Ersatzflug von einer anderen Fluggesellschaft wie zB. Lufthansa verlangen? (Da die zwei ja verwandt sind, wäre das ja einfach denke ich.)
Muss ich das einfach so akzeptieren? Ich habe ja gebucht und gezahlt, warum muss ich mich jetzt mit sowas rumärgern!
danke im Voraus für Hilfe!