Hallo, ich habe am 31.5.2021 einen Flug mit Turkish Airlines von Düsseldorf über Istanbul nach Mombasa/Kenia gebucht. Der Flug sollte am 23.09.2021 starten. Rückflug am 17.10.2021.
Hintergrund der Buchung war der günstige Preis und dass es nur einen Zwischenstopp gab.
Die schlechten Ankunfts- und Abflugzeiten (morgens um 3, bzw. 4:30 habe ich in Kauf genommen.
Am 29.7.2021 teilte mir die Airline mit, dass der Flug von Istanbul nach Mombasa gecanceled wurde.
Die TK Hotline konnte mir aber keine Ersatzbuchung anbieten und hat mich dann auf einen Flug nach
Nairobi umgebucht. Den Flug von Nairobi nach Mombasa habe ich dann mit Kenya Airways für 77,52€
selbst gekauft und war dann am 24.09. anstatt um 3:35, um 7:30 Uhr in Mombasa.
Der Rückflug ab Mombasa war ja zu diesem Zeitpunkt noch weiterhin bestätigt. Ich war gerade angekommen, da erreichte mit die nächste E-Mail von TK. Sorry, aber Ihr Flug von Mombasa nach Istanbul wurde gecanceled. Wieder Anruf bei der Hotline: Wieder wurde keine Ausweichmöglichkeit
angeboten. Ja, ab Nairobi haben wir noch was, ansonsten können Sie ja stornieren ????
Echte Spaßvögel. Klar, der einfache Flug kostet ja nur 80% vom Hin- und Rückflug.
Also wieder einen Zubringer für 74,45€ zugekauft. Nur begann die Hinreise am 16.10. um 20:30, statt am 17.10. um 4:30 Uhr am nächsten Tag. Ich durfte mir dann 6,5 Stunden in Nairobi die Nacht um die Ohren hauen. Wenigstens landete der Anschlußflug pünktlich in Düsseldorf.
Meine Frage : Da die Airline jeweils früher als 2 Wochen die Anullierung angekündigt hat, gibt es wohl
keine Entschädigung. Wie sieht es aber mit den zusätzlichen Aufwendungen für die Zubringerflüge aus ?
Was muß ich tun ?