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Hallo,

wir haben eine 7-tägige Reise nach Ägypten (Bade-, Schnorchel-, Tauchurlaub) gebucht. Wir waren zu zweit und unser Gepäck passte in einen großen Koffer. Der Koffer kam allerdings erst nach drei Tagen an.

Wir sind zum Hotel befördert worden und warteten da zunächst, weil man uns mitteilte dass der Koffer ggf. im nächsten Flier ist uns bald kommt, das ging auch am zweiten Tag so. Am dritten haben wir uns entschlossen wenigstens kurze Kleidung zu kaufen (Belege sind teilweise vorhanden) und mal ins Wasser gehen zu können. Schnocheln mit eigenen Equipement ging nicht, da dies im Koffer war. Zudem bin ich Kontaktlinsenträger und hatte meine Tageslinsen im Koffer. Ich musste also die Tage ohne zu wechseln überstehen und da ist das Salzwasser nicht gerade förderlich.

Nach Rückkehr habe ich mich über mein Reisebüro mit Schilderung des Sachverhaltes beschwerd und die Belege vorgelegt.

m.E. habe ich Anspruch auf Reisepreisminderung und zusätzlich auf Schadenersatz wegen vertane Urlaubszeit (Baden, Schnorcheln, Tauchen) war nicht möglich gegenüber dem Reiseveranstalter und Erstattung meiner Auslagen (Erwerb Badesachen) gegenüber der Fluggesellschaft, richtig?

Der Reiseveranstalter hat mir eine Reisepreisminderung i.H.v. 20% angeboten, die Fluggesellschaft prüft aktuell noch (Hinweis: Meldung erfolgte am 09.11.2017 - kann man gegen die lange Prüfdauer etwas machen?)

m.E. fehlt beim Erstattungsangebot des Reiseveranstalters noch ein angemessener Schadenersatz wegen vertaner Urlaubszeit für 3 Tage, richtig?

Den Verrechnungsscheck den ich schon erhalten habe sollte ich noch nicht einlösen, da ich sonst das Entschädigungsangebot annehme, oder?

Vielen Dank für eure Antworten.
Gefragt in Gepäckverspätung von (130 Punkte)
wieder getaggt von
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1 Antwort

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Hallo, 

bei Gepäckverspätungen kann das Montrealer Übereinkommen weiterhelfen. Speziell Artikel 19:

Der Luftfrachtführer hat den Schaden zu ersetzen, der durch Verspätung bei der Luftbeförderung von Reisenden, Reisegepäck oder Gütern entsteht.  Er haftet jedoch nicht für Verspätungsschäden, wenn er nachweist, dass er und seine Leute alle zumutbaren Maßnahmen zur Vermeidung des Schadens getroffen haben oder dass es ihm oder ihnen nicht möglich war, solche Maßnahmen zu ergreifen.

Du gibst an, Noteinkäufe in Form von Kleidung getätigt zu haben. Die Fluggesellschaft ist nach Artikel 19 wie du siehst dazu verpflichtet, dir die Kosten für diese Noteinkäufe zu erstatten. Daher ist es auch sehr gut, dass du die Belege zumindest teilweise noch hast. 

In Artikel 22 des Montrealer Überinkommens wird jedoch festgelegt, dass die Airline nur bis zu einem Betrag von 1.131 Sondererziehungsrechten haften muss. Diese entsprechen ca. 1300€.

Den Anspruch auf Kostenerstattung für die Noteinkäufe musst du gegenüber der Airline geltend machen. Gegen die lange Prüfdauer kann man meines Wissensstand nach nichts unternehmen.

Zur Gepäckverspätung habe ich folgendes Urteil gefunden:

AG Frankfurt, Urteil vom 13.6.2013, Az. 29 C 2518/12 (19) (bei Google einfach eingeben: "29 C 2518/12 (19) reise-recht-wiki.de")

Kommt das Reisegepäck der Fluggäste verspätet an, sodass diese sich einen Ersatz für die Sachen aus dem Gepäck anschaffen müssen, hat das Luftfahrtunternehmen grundsätzlich den Ersatz für die Anschaffungskosten zu leisten. Nicht ersetzen muss das Luftfahrtunternehmen Anschaffungen die nicht notwendig waren.


Ihr fragt euch weiterhin, ob euch eine Reisepreisminderung und ein Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreude zusteht, da es sich bei euch um eine Pauschalreise handelt. Bei Pauschalreisen bildet die Anspruchsgrundlage das Reisevertragsrecht aus den §§651a-m BGB.

Damit für dich Ansprüche aus dem Reisevertragsrecht entstehen, muss es sich zunächst um einen Reisemangel im Sinne von §651 c Absatz 1 BGB handeln:

1) Der Reiseveranstalter ist dazu verpflichtet, die Reise so zu erbringen, dass sie die zugesicherten Eigenschaften enthält und nicht mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit der Reise zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen aufheben oder mindern.

Dazu zunächst folgende Urteile:

LG Frankfurt, Urteil vom 10.9.2009, Az. 2-24 S 15/09 (bei Google zu finden unter: "2-24 S 15/09 reise-recht-wiki.de")

Wenn es zu einer Gepäckverspätung im Rahmen einer Pauschalreise kommt, steht dem Reisenden ein Anspruch auf eine Minderung des Reisepreises gemäß §651 d Absatz 1 BGB zu.

LG Frankfurt, Urteil vom 5.6.2007, Az. 2-24 S 44/06 (bei Google zu finden unter:"2-24 S 44/06 reise-recht-wiki.de")

In der Gepäckverspätung kann ein Reisemangel gesehen werden, der zur Reisepreisminderung führen kann. Die Minderung beträgt in dem Fall zwischen 20-30% des anteiligen Tagespreises. Möglich wäre auch die Forderung nach Schadensersatz wegene entgangener Urlaubsfreude gemäß §651 f Absatz 1 BGB.

AG Frankfurt, Urteil vom 29.5.2001, Az. 29 C 2166/00-46

Im vorliegenden Fall traf der Koffer mit 3 Tagen Verspätung ein. Den Reisenden wurde daher eine Reisepreisminderung über 30% zugesprochen.

Wie du siehst, kannst du zum einen eine Reisepreisminderung gemäß §651 d Absatz 1 BGB geltend machen, da in deinem Fall ein Reisemangel vorliegt. Diese wurde dir durch den Reiseveranstalter schon angeboten.

Gemäß des Urteils vom 5.6.2007, kannst du gegenüber deinem Reiseveranstalter auch einen Anspruch auf Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude gemäß §651 f Absatz 1 BGB geltend machen, da ihr durch die fehlende Schnorchelausrüstung geplante Urlaubsaktivitäten nicht wahrnehmen konntet. Zudem befanden sich deine Tageslinsen in dem Gepäck, wodurch du deine Linsen nicht wechseln konntest.

Beantwortet von (7,140 Punkte)
+1 Punkt
Ich habe nun auch noch Schadenersatz gegenüber dem Reiseveranstalter wegen entgangener Urlaubsfreude gemäß §651 f Absatz 1 BGB geltend gemacht.

Als Antwort habe ich erhalten, dass dieser nach allgemeiner Rechtsprechung erst ab einem Preisminderungsanspruch von mindestens 50% des gesamten Reisepreises besteht und dass dies bei meinem Sachverhalt nicht gegeben ist (siehe erster Eintrag)

Stimmt das bzw. was kann ich diesbezüglich entgegnen?
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