2,726 Fragen

9,291 Antworten

862 Kommentare

1,375 Nutzer

EU FLUGGASTRECHTE

Meinungsaustausch von Flugpassagieren, Reisenden, Juristen und Interessierten im Flugrecht.

Unsere NETIQUETTE

Projekt flugrechte.eu

Beliebteste Themen

anspruch-auf-entschädigung flugänderung-entschädigung flugänderung-rechte flugänderung-ohne-einwilligung flugzeitenänderung-rechte flugänderung-was-kann-ich-tun fachanwalt-für-reiserecht flugverlegung-rechte flugänderung-schadensersatz flugverschiebung-rechte flugzeitenverlegung fachanwalt-reiserecht flugverspätung entschädigung-flugverlegung-schadensersatz schadensersatzanspruch-flugänderung reiseveranstalter-flugänderung-rechte entschädigung anspruch-entschädigung-flug-verspätung flug-verspätet-anspruch flugänderung-anwalt flugänderung-rechtsanwalt entschädigung-anspruch reisebüro-flugänderung-rechte flugverspätung-fachanwalt pauschalreise-flugänderung flugverlegung-schadensersatz flugänderung-fachanwalt entschädigung-entgangene-urlaubsfreude schadensersatz-vertane-urlaubszeit flug-verspätet-außergewöhnlicher-umstand-anspruch condor-flugverspätung-gutschein condor-flugverspätung-entschädigung fachanwalt-für-flugrecht gepäckverspätung-schadensersatz schadensersatz-entgangene-urlaubsfreude bgh-urteil-x-zr-59-14-flugänderung-tuifly außergewöhnlicher-umstand-flugverspätung-anspruch flugänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 flugumbuchung-schadensersatz reisemangel-entschädigung flugzeitenänderung-früher gutschein-condor-flugverspätung flugänderung-urlaub-kürzer flugänderung-fachkanzlei anschlussflug-verpasst-entschädigung fachanwalt-für-fluggastrechte flugverschiebung-entschädigung fachanwalt-gepäckverspätung flugzeitenänderung condor-fluggutschein flugzeitenverlegung-rechte flugverlegung-was-kann-ich-tun reiseveranstalter-entschädigung flugannullierung-vorgehen fachanwalt-gepäckrecht condor-flugverspätung-musterbrief flugumbuchung-entschädigung-schadensersatz fachanwalt-fluggastrechte eurowings-flugentschädigung flugverlegung-ohne-information flugstornierung-rechte condor-gutschein-probleme condor-flugverspätung-schadensersatz flugverschiebung-was-tun condor-gutschein-code anschlussflug-entschädigung fachanwalt-flugrecht hotel-entschädigung condor-reisegutschein airberlin-entschädigung flugverspätung-entschädigung anwalt-für-reiserecht gepäckverspätung-pauschale flugverlegung-bgh-urteil-x-zr-59-14 condor-entschädigung außergewöhnlicher-umstand flugannulierung-entschädigung weiterflug-verpasst-was-tun flugzeit-geändert-rechte flugzeitenänderung-schadensersatz condor-flugverspätung-musterschreiben gepäckverspätung-tagessatz ryanair-flugannullierung eurowings-flugänderung flugverlegung-nach-vorne flugverschiebung-schadensersatz airberlin-flugänderung-rechte eurowings-flugverspätung-entschädigung gepäckverspätung-koffer condor-gutschein air-berlin-flugänderung-rechte gepäckverspätung-schadensersatz-pro-tag condor-entschädigung-was-tun abflughafen-geändert-rechte ryanair-entschädigung lufthansa-flugverspätung reiserecht-fachanwalt versicherung-anspruch-zahlung minderung-anspruch eurowings-flugänderung-rechte
0 Punkte

Ich bin Vielflieger und die Fluggesellschaft, die ich normalerweise benutze, hat ein Vergünstigungssystem für Vielflieger, was ziemlich ausdifferenziert ist. Das richtet sich aber nach dem vom Kunden erwirtschafteten Umsatzvolumen. Was Privatkunden betrifft, gibt es ein Miles& More Programm, was ein Kundenbindungsprogramm ist, bei dem die Möglichkeit besteht, durch Inanspruchnahme von Leistungen diese Meilen zu sammeln. Diese können dann gegen Prämien oder Vergünstigungen eingetauscht werden.

Kleineren und mittelständischen Unternehmen bietet die Fluggesellschaft unter der Bezeichnung „Benefit Plus-Programm“ ähnliche Vergünstigungen an: Die sogenannten „kleineren Business-Kunden“ können bei einer Inanspruchnahme von Leistungen Bonuspunkte sammeln, die sie dann gegen Prämien eintauschen können.

Mit großen Industrieunternehmen, mit denen die Gesellschaft erhebliche Umsätze erwirtschaftet, schließt sie unter der Bezeichnung „Corporate Net Rates“ eigene  Verträge mit Sonderkonditionen ab, zu denen die sogenannten „großen Business-Kunden“ für Geschäftsreisen  Leistungen der Airline buchen können. Hierfür gewährt die Airline verschiedene Vergünstigungen in Form von direkten und indirekten Rabatten.

Jetzt sollte ich im Auftrag meiner Firma im März von Manchester nach Frankfurt reisen. Dafür hatte ich bei meinem travelmanager einen Platz bei der Airline gebucht, der 09:45 in manchester starten sollte. Die Rückreise erfolgte am 25.05 ebenfalls mit dieser Airline. Der Preis der Flüge betrug 260 Euro.

Der Hinflug vom 12.03 wurde jedoch annulliert. Daher wurde ich auf einen anderen Flug gebucht, der 12:25 hätte starten sollen, der dann aber leider auch annulliert wurde.

Schließlich konnte ich erst am 13.03. mit der Airline von Manchester nach Frankfurt gelangen, weil vorher zwei Flüge annulliert wurden, aber dann der dritte versuch geklappt hat. Ich habe es mit Humor genommen.

Für den Fall dass die Firma mir die Ansprüche abtritt, habe ichh dann einen Anspruch auf die Ausgleichszahlung? Und wie gestaltet es sich, wenn die Flüge über den Tarif Corporate-Net-rate-tarif gebucht wurden? Denn bei den Corporate-Net-Rate-Tarifen handelt es sich um ein bloßes Kundenbindungsprogramm; diese Tarife stehen jedem Unternehmen ab einem gewissen Umsatz offen. So habe die Airline ausnahmslos mit allen großen Industrieunternehmen, die Leistungen der Airline in erheblichem Umfang in Anspruch nehmen, spezielle Preisabsprachen getroffen. Ziel dieses „PartnerPlus Progress- Programms“ der Fluggesellschaft sei – wie bei allen anderen Kundenbindungsprogrammen – die Steigerung des Umsatzes durch die „Kraft des Preises“ .

 

Und wie sieht es mit vorgerichtlichen Anwaltskosten aus? Sind die auch erstattbar?

Gefragt in Flugannullierung von

Bitte logge dich ein oder melde dich neu an um die Frage zu beantworten.

...