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Hallo,

Wir haben über ein bekanntes Vergleichsportal eine Pauschalreise als Familie (2 Ew, 2 jungs 6 und 11) in einem Rutschenpark nach Ägypten gebucht.

Bald darauf erhielten wir eine info, dass in unserem Zeitraum Reparaturarbeiten an den Pools durchgeführt werden und der “trible pool“ lediglich 3Tage unseres Aufenthalts nutzbar sein wird.

 

Trotz mehrmaliger Nachfrage beim Vergleichsportal, dem Anbieter und sogar beim Hotel selbst konnte ich noch nicht in Erfahrung bringen, welcher Pool das nun genau ist.

Die beste Antwort war bisher, dass noch zwei andere Pools vorhanden sind, die genutzt werden können.

Und wurde als Ausgleich je 20 Minuten zusätzliches SPA Kontinent je Person geboten, was bei meinen jungs aber sicher weniger Stellenwert hat als funktionierende Rutschen.

Besteht hier Anspruch auf eine Reisepreisminderung? Ende November steht die Restzahlung an, und ich bin langsam echt unschlüssig....

Vielen dank im voraus für eure Hilfe

Grüße

Mark
Gefragt vor in Reisevertragsrecht von
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