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Guten Abend,

habe ich einen Anspruch auf Ausgleichszahlung, weil mein Flug mit einer 17-stündigen Verspätung in Frankfurt gelandet ist?

ich hatte meinen Urlaub in Punta Cana in der Dominikanischen Republik beendet und wollte mit dem Condor Flug DE2227 um 18:10 Uhr von Punta Cana nach Frankfurt fliegen. Normalerweise wären wir um 9:30 Uhr in Frankfurt gelandet, wenn alles nach Plan gelaufen wäre. Doch aufgrund eines randalierenden Passagiers, musste die Maschine auf dem Vorflug in Terziera zwischenlanden.

Mir wurde durch Condor mitgeteilt, dass 2 Stunden nach dem Start ein Passagier auf den Gang des Flugzeugs getorkelt sei und mit einem Faustschlag, der eigentlich gegen einen anderen Passagier gerichtet war, den Display eines Laptops zerstört hatte. Dieser Passagier wurde von der Crew beruhigt und wieder zu seinem Platz gebracht, wo er dann auch 1,5 Stunden schlief. Als er wieder aufwachte, beschimpfte und bedrängte er körperlich die Kabinenbesatzung, sodass ihm Handschellen angelegt werden mussten. Trotz der Handschellen hatte er anscheinend sein Verhalten fortgesetzt. Da dieser Passagier unter Alkohol- und Drogeneinfluss stand, war die Maschine zur Zwischenlandung gezwungen, um ihn der Polizei zu übergeben. Zu allem Übel musste sein Koffer aus dem Flugzeug ausgeladen werden, was natürlich auch seine Zeit beanspruchte. Zu guter Letzt sollte die Besatzung noch ihre Mindestruhezeit einhalten und so kam diese enorme Verspätung zustande.

Natürlich kann ich das alles nachvollziehen, aber für mich ist die Sache sehr ärgerlich und so frage ich mich auch, ob ich einen Anspruch auf Ausgleichszahlung habe?

Condor meint nein, da es einen außergewöhnlichen Umstand darstelle.
Gefragt in Flugverspätung von

1 Antwort

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Guten Tag,

auf deinem Flug befand sich ein stark alkoholisierter Passagier, der zu allem Übel während des Fluges randalierte. Daher war der Pilot dazu gezwungen einen außerplanmäßigen Zwischenstopp vorzunehmen, damit der Mann der Polizei übergeben werden kann. Da die Besatzung zudem ihre Dienstzeit überschritten hatte, musste diese zunächst noch die Mindestruhezeit einhalten. 

Dies führte dazu, dass du mit deutlicher Verspätung in Frankfurt angekommen bist. Jetzt stellt sich dir die Frage, ob du einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 der VO (EG) Nr.261/2004 hast, oder ob es sich bei dem vorliegenden Umstand um außergewöhnliche Umstände handelt. 

Hierzu folgende Urteile:

AG Rüsselsheim, Urteil vom 8.2.2017, Az. 3 C 742/16 (36) (bei Google einfach eingeben: "3 C 742/16 (36) reise-recht-wiki.de")

Kommt es zu einer großen Flugverspätung, weil der Flugkapitän des Fluges zu einer außerplanmäßigen Zwischenlandung deshalb gezwungen ist, weil eine Flugpassagierin massiv begann zu randalieren, so geht die große Verspätung auf "außergewöhnliche Umstände" i.S.d. Artikel 5 Absatz 3 der Verordnung zurück, sodass anderen betroffenen Passagieren keine Ausgleichsleistungsansprüche zustehen.

AG Frankfurt, Urteil vom 19.6.2015, Az. 32 C 4265/14 (bei Google einfach eingeben: "32 C 4265/14 reise-recht-wiki.de")

Zwei Fluggäste forderten von einem Luftfahrtunternehmen eine Ausgleichszahlung wegen Flugverspätung. Die Kläger buchten bei der betroffenen Fluggesellschaft einen Flug von Punta Cana nach Frankfurt am Main. Aufgrund einer Zwischenlandung durch einen randalierenden Passagier, der unter Alkohol- und Drogeneinfluss stand, erreichte das Flugzeug Frankfurt am Main mit einer Verspätung von 17 Stunden. 

Das AG Frankfurt hat die Klage abgewiesen und entschied, dass ein randalierender Passagier eine Ausnahmesituation für die Fluggesellschaft darstellt, welche nicht kontrollierbar ist. Es liegt ein außergewöhnlicher Umstand vor.

Aufgrund der Ähnlichkeit der hier verhandelten Fälle zu deinem Fall, denke ich, dass bei dir ebenfalls ein außergewöhnlicher Umstand vorlag und Condor damit nicht verpflichtet ist, dir eine Ausgleichszahlung gemäß Artikel 7 Absatz 1 der EU-Fluggastrechteverordnung zu zahlen. 

Dieser Beitrag stellt jedoch nur meine persönliche Rechtsmeinung dar und ersetzt keinesfalls eine professionelle Rechtsberatung durch einen Anwalt.

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