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Hallo,

ich erlitt tatsächlich ein äußerst ähnliches Problem, wie hier zuvor beschrieben war.
Für meinen Freund und mich buchte ich zunächst die Kreuzfahrt ab Miami, Florida. Es war sein Geburtstagsgeschenk von mir.
Sodann buchte ich die Flüge :
Berlin (Tegel) ----> Madrid ----> Miami (Airline: Iberia).
Der Flug von Berlin nach Madrid startete pünktlich und ohne besondere Zwischenfälle.
In Madrid gelandet, mussten wir noch ziemlich lange warten, bis wir endlich den Flieger verlassen konnten, was wiederum dazu geführt hat, dass es mit dem rechtzeitigen Einchecken für den Flug nach Miami knapp werden könnte.
Sobald wir das Flugzeug verlassen durften, störmten wir raus und rannten zu unserem Gate.
Wir sahen an den Anzeigetafeln, dass der Flug nach Miami Verspätung hatte, was wir in dem Moment gut und hilfreich fanden. Am Gate angekommen, ließen sie uns nicht rein. Uns wurde das Boarding verweigert, obwohl wir aufgrund der Verspätung des Miami-Fluges, rechtzeitig am Gate waren und die Abfertigung für den Flug eindeutig noch nicht abgeschlossen war!
Leider wurde uns kein Alternativflug angebote. Stattdessen mussten wir uns selbst um einen kümmern. Die einzige Alternative die in Frage kam, wäre ein Flug Nachts gewesen, wobei auch bei diesem es schon sehr sehr knapp gewesen wäre, unser Kreuzfahrtschiff pünktlich zu erreichen. Und für den hohen Flugpreis war uns das Ganze dann doch etwas zu heiß!
So ging es also für uns wieder zurück nach Deutschland. Ein Verbleib in Madrid kam für uns aus Kostengründen nicht in Frage, weil wir bzw. ich, schon das meiste Geld in die Kreuzfahrt investiert hatte :(

Ich möchte nun gerne folgendes wissen:
1. Kann ich für den, im Endeffekt, sinnlosen Flug nach Madrid, Geld zurück verlangen?
2. Kann ich für den Rückflug von Madrid nach Berlin Geld zurück verlangen?
3. Kann ich die Stornokosten für die stornierte Kreuzfahrt auch von Iberia zurückverlangen?
Insbesondere interessiert mich die Antwort auf die letzte Frage, weil ich ja die Anreise individuell gebucht habe und nicht etwa zusammen mit der Kreuzfahrt als Pauschalpaket!



Vielen Dank euch!

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