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Hallo zusammen,

meine Flugzeiten bei RyanAir wurden verschoben und angeblich in E-Mails und SMS mitgeteilt. Ich habe nichts erhalten. Durch Zufall habe ich festgestellt, das meine Flugzeiten um 6 Stunden verlegt wurden. Auf telefonische Anfrage, warum man mich nicht benachrichtigt sagte man mir, dass 3 Mal per E-Mail und einmal per SMS benachrichtigt wurde.
Keine dieser 4 Nachrichten habe ich erhalten. Wie soll ich denn jetzt nachweisen, dass ich KEINE Nachricht erhalten habe?
Ich bat die Dame vom Service um eine Test-Nachricht, damit ein technischer Fehler ausgeschlossen werden kann. Darauf hin schickte Sie mir die Flugplanänderung und diese kam an.

Danke für ein paar Infos!
Gruß
Harald
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
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