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Ich habe via Flugladen Flüge für 2 Personen Frankfurt-Dushanbe und zurück gebucht. Alle Flüge sind Turkish Airlines Flüge, jeweils mit Zwischenstopp in Istanbul. Ich bekam nun von Turkish Airlines bereits 2 Flugänderungen mitgeteilt, beide betreffen die Rückflugstrecke Dushanbe-Istanbul. Der Flug wurde um 2 Tage nach hinten verschoben. Zugleich blieb der Weiterflug ab Istanbul davon unberührt, sodass dieser nun 2 Tage davor liegt. Bisher habe ich auf Anfragen bei Flugladen keinerlei Antwort, wurde von dort auch bisher gar nicht über die Flugänderung informiert.Turkish Airlines betrachtet sich als nicht zuständig sondern verweist auf das Buchungsportal. Wer ist verantwortlich? An wen muss ich mich wenden? Habe ich eine Chance, dass der Weiterflug ab Istanbul nach Frankfurt kostenlos umgebucht wird (werden kann) und somit dem neuen (durch Turkis Airlines) vorgegebene Datum angepasst? Muss ich das selbst veranlassen und wenn ja, bei wem? Bin ziemlich verzweifelt, da der Hinflug bereits in 2 Wochen sein soll, wir aber nicht ohne gesicherte Rückflüge fliegen können.
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
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