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Ich brauche für unseren Fall jetzt einen Fachmann, da wir nicht vorankommen:

Wir sind mit TUICruises gereist wegen einer Kreuzfahrt und auf dem Hinflug ist unser großer Koffer meiner Frau (in dem auch Sachen meiner Tochter waren), erst nach 8 Tagen angekommen. Jetzt will weder TUI noch die Fluggesellschaft irgendeinen Schadensersatz zahlen.

Wir mussten uns die ersten Tage ständig um den Koffer kümmern und konnten den Urlaub überhaupt nicht genießen. Außerdem brauchten meine Frau und meine Tochter Kleidung, die im Koffer war. Wir haben dann erstmal einige Kleidung, Schuhe, Kosmetika, Badeanzüge und Sonnencreme nachgekauft. Am Flughafen sagte die Mitarbeiterin der Fluggesellschaft, dass wir pro Tag 50 Dollar Entschädigung bekämen. Wir haben aber für mehr als 1150 EUR eingekauft (teilweise auf dem Schiff, teilweise an Land). Jetzt will weder der Reiseveranstalter noch die Fluggesllschaft Schadensersatz wegen dem verspäteten Gepäck zahlen.

Wir wissen, dass wir Schadensersatz fordern dürfen. Wir wissen nur nicht, wie wir da vorgehen, wenn sowohl Reiseveranstalter, als auch Fluggesellschaft blocken.

Was können wir tun?
Gefragt in Reisevertragsrecht von (6,030 Punkte)
+23 Punkte

22 Antworten

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Ich habe gute Erfahrungen mit den Rechtsanwälten Bartolli aus Berlin gemacht. Wurde von Rechtsanwalt Oliver Schafeld betreut. Der Anwalt war sehr freundlich und vor allem ging bei ihm alles unkompliziert und schnell.

Beantwortet von (2,640 Punkte)
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Ich kann euch nur diese Kanzlei hier empfehlen. Ich hatte eigentliche keine große Sache, aber wie die Eurowings mit mir umgesprungen ist, wollte ich einfach nicht so akzeptieren. Habe dann einen Rechtsanwalt gesucht, der sich in so was auskennt. Es werden meist die gleichen 5 - 10 Kanzleien genannt in Foren und Tests. Im Reiserecht gibt es nicht so viele. Also habe ich mich an die Kanzlei gewendet, die in diesem Test gewonnen hatte. Frau Weber hat mich erstmal gebeten, das ganze in einer mail zu schildern und die Unterlagen miteinzureichen. Habe ich gemacht und nur einen Tag später kam schon ein Anruf von Rechtsanwalt Oliver Schafeld. Herr Schafeld hat mir alles sehr nett erklärt und mir viele Sachen erklärt, die ich nicht wusste. Obwohl ich nur eine kleine Sache hatte, bei der es nur um wenig Geld ging, haben sich die Anwälte sehr freundlich um mich gekümmert. 

Ich weiß das zu schätzen und kann nur meine Empfehlung aussprechen!

Beantwortet von (4,050 Punkte)
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