Neckermann Pauschalreise nach Griechenland Minderungsanspruch nach Flugumbuchung?

Question

Hallo,

ich habe mit Freunden zusammen eine Reise nach Griechenland gebucht, die am 4.5.2019 beginnen soll. Wir hatten einen Flug von Germania. Meine Freunde hatten 1 Woche nach Insolvenz von Germania einen Ersatzflug bekommen, haben aber einen anderen Reiseveranstalter als ich. Ich habe meinen Ersatzflug vor 2 Tagen bekommen, aber auch nur weil ich immer wieder Emails geschrieben habe, wie es denn jetzt aussieht.

Jetzt hat mir Neckermann einen Flug mitgeteilt, bei dem ich 5 Stunden später als der ursprüngliche Flug in Kos lande.

Ich komme spät nachts an, und somit geht mir auch dieser eine Tag/Abend "verloren". Da ich All Inclusive gebucht habe, und auch alleine Reisen muss, ärgert mich diese Tatsache.

Habe ich hier einen Minderungsanspruch?

Answer 1

Sie haben eine Pauschalreise gebucht. Nun wurden im Rahmen dieser die Flugzeiten geändert. Sie fliegen mit einer Verspätung von 5 Stunden. Sie fragen nun nach Ihren Ansprüchen.

Die Änderung der Flugzeiten nach Buchung ist zwar in einem bestimmten Rahmen hinzunehmen. Allerdings darf der Reiseveranstalter die Reisezeiten nicht willkürlich nach Belieben verändern. Ab einem gewissen Grad der Veränderung stehen dem Reisenden daher verschiedene Gewährleistungsrechte zu. Das ist der Fall, wenn ein Reisemangel vorliegt. Ab wann das der Fall ist, ist in § 651 i II BGB definiert:

(2) Die Pauschalreise ist frei von Reisemängeln, wenn sie die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Pauschalreise frei von Reisemängeln,

	1.	wenn sie sich für den nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen eignet, ansonsten
	2.	wenn sie sich für den gewöhnlichen Nutzen eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Pauschalreisen der gleichen Art üblich ist und die der Reisende nach der Art der Pauschalreise erwarten kann.

Ein Reisemangel liegt auch vor, wenn der Reiseveranstalter Reiseleistungen nicht oder mit unangemessener Verspätung verschafft. 

Ob die Flugzeitenverschiebungen in Ihrem Fall einen Reisemangel begründen, kann anhand von verschiedenen Urteilen ermittelt werden: 

OLG Düsseldorf, Urteil vom 02.05.2013, Az. I-6 U 123/12 (einfach zu finden, wenn Sie bei Google eingeben: „OLG Düsseldorf I-6 U123/12 reise-recht-wiki.de")

Geringere Verschiebungen sind als hinnehmbar anzusehen. So kann eine Verschiebung von 4 bis 8 Stunden noch zulässig sein. Von Bedeutung ist, ob die Veränderungen für den Fluggast noch zumutbar sind.

AG Bonn, Urteil vom 27.06.1996, Az. 18 C 14/96 (ganz einfach zu finden, wenn Du bei Google eingibst: “AG Bonn 18 C 14/96 reise-recht-wiki.de“)

Minderungsanspruch verneint. Eine Vorverlegung des Abfluges um 5 Stunden ist nicht als Beförderungsmangel zu qualifizieren und berechtigt daher nicht zur Reisepreisminderung. Bei Charterflügen ist nach Ansicht des Gerichtes eine Flugzeitenverspätung von bis zu 8 Stunden zu tolerieren.

Es wird also eine Richtlinie von 8 Stunden angenommen. Daher könnte ich mir vorstellen, dass in Ihrem Fall noch kein Reisemangel vorliegt und Sie daher leider keine Ansprüche gegen den Reiseveranstalter haben. 

Allerdings sollten Sie beachten, dass jeder Einzelfall nach seinen speziellen Umständen beurteilt werden muss. Sie sollten daher darüber nachdenken, ob Sie nicht einen Fachanwalt zu Rate ziehen wollen.