3,479 Fragen

11,029 Antworten

900 Kommentare

1,667 Nutzer

EU FLUGGASTRECHTE

Meinungsaustausch von Flugpassagieren, Reisenden, Juristen und Interessierten im Flugrecht.

Unsere NETIQUETTE

Projekt flugrechte.eu

Beliebteste Themen

anspruch-auf-entschädigung flugänderung-entschädigung flugänderung-rechte flugzeitenänderung-rechte flugänderung-ohne-einwilligung flugänderung-was-kann-ich-tun flugverschiebung-rechte fachanwalt-für-reiserecht flugänderung-schadensersatz flugverlegung-rechte flugzeitenverlegung flugverspätung fachanwalt-reiserecht entschädigung-anspruch entschädigung-flugverlegung-schadensersatz entschädigung schadensersatzanspruch-flugänderung reiseveranstalter-flugänderung-rechte flug-verspätet-anspruch anspruch-entschädigung-flug-verspätung flugänderung-rechtsanwalt pauschalreise-flugänderung flugänderung-anwalt schadensersatz-vertane-urlaubszeit reisebüro-flugänderung-rechte gepäckverspätung-schadensersatz entschädigung-entgangene-urlaubsfreude schadensersatz-entgangene-urlaubsfreude flugverlegung-schadensersatz flugverschiebung-entschädigung flugverspätung-fachanwalt flugumbuchung-schadensersatz eurowings-flugänderung flug-verspätet-außergewöhnlicher-umstand-anspruch flugzeitenänderung flugänderung-fachanwalt außergewöhnlicher-umstand-flugverspätung-anspruch condor-flugverspätung-entschädigung flugzeitenänderung-früher reisemangel-entschädigung flugverschiebung-was-tun condor-flugverspätung-gutschein fachanwalt-für-flugrecht flugänderung-urlaub-kürzer reiseveranstalter-entschädigung flugannullierung-vorgehen flugstornierung-rechte anschlussflug-verpasst-entschädigung fachanwalt-gepäckrecht flugzeitenverlegung-rechte gepäckverspätung-pauschale flugänderung-fachkanzlei flugumbuchung-entschädigung-schadensersatz eurowings-flugentschädigung bgh-urteil-x-zr-59-14-flugänderung-tuifly gepäckverspätung-schadensersatz-wieviel flugänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 fachanwalt-gepäckverspätung eurowings-flugänderung-rechte flugannulierung-entschädigung gepäckverspätung-koffer gepäckverspätung-schadensersatz-pro-tag flugverschiebung-schadensersatz gutschein-condor-flugverspätung fachanwalt-für-fluggastrechte flugverlegung-was-kann-ich-tun gepäckverspätung-tagessatz flugverlegung-ohne-information flugverspätung-entschädigung condor-fluggutschein flugzeitenänderung-schadensersatz condor-flugverspätung-schadensersatz fachanwalt-fluggastrechte hotel-entschädigung eurowings-flugänderung-entschädigung eurowings-flugänderung-was-tun abflughafen-geändert-rechte eurowings-flugverspätung-entschädigung anschlussflug-entschädigung condor-flugverspätung-musterbrief gepäckverspätung-pauschaler-schadensersatz flugzeit-geändert-rechte flugänderung weiterflug-verpasst-was-tun ryanair-entschädigung entschädigung-tagessatz condor-gutschein-probleme gepäckverspätung-tagespauschale condor-entschädigung flugumbuchung-was-tun eurowings-flugumbuchung montrealer-übereinkommen-entschädigung condor-reisegutschein reiserecht-fachanwalt anwalt-für-reiserecht flugverlegung-nach-vorne condor-gutschein-code lufthansa-flugverspätung flug-storniert-erstattung fachanwalt-flugrecht
0 Punkte
am 05.09.19 startete meine Pauschalreise über ETI am Flughafen München. Mein normal abgegebener Koffer kam nicht in Ägyten an, was bei meinem 14-tägigen Aufenthalt in Ägypten sehr übel war. Seit meiner Rückkehr habe ich schon mehrfach den Reiseveranstalter-Eti sowie den Flugveranstalter-Condor kontaktiert, alles nur per E-Mail möglich.,Nur Formschreiben erhalten, aber es passiert nichts. Kann ich nur per RA vorgehen bzw. Was sollte ich tun???
Gefragt in Gepäckschaden von
0 Punkte

1 Antwort

0 Punkte

Hallo Martino,

Folgende Vorgehensweise ist bei Kofferverlust geboten und folgende Rechte könnten Sie haben:

Zunächst gilt es zu klären, wer für den Kofferverlust zuständig ist, denn bei einer Pauschalreise könnten Sie sowohl gegen den Reiseveranstalter als auch gegen die Fluggesellschaft Ansprüche erheben.

Primär ist der Reiseveranstalter für die Durchführung der Reise zuständig und somit auch für den Kofferverlust zur Verantwortung zu ziehen.

(1)      Reisemangel

Der Verlust des Gepäckstücks während einer Pauschalreise ist als ein Reisemangel nach § 651i BGB einzustufen. Sollte das Gepäck nicht mehr auffindbar sein, muss ETI Schadensersatz leisten (AG Köln, Urt. v. 18.04.2016, Az: 142 C 114/14). Auch muss der Reiseveranstalter Schadensersatz für Käufe leisten, die Sie aufgrund des fehlenden Gepäcks im Urlaub tätigen mussten.

Darüber hinaus könnten Sie einen Anspruch auf die Minderung des Reisepreises haben. Wenn das Gepäck mit sämtlicher Urlaubskleidung, Kosmetika und Urlaubskleidung etc. fehlt, ist die Reise meist beeinträchtigt und der Urlaub nicht mehr ganz so angenehm. Man kann jedoch nicht mit Sicherheit sagen, dass Ihnen in jedem Fall eine Reisepreisminderung zusteht, wichtig ist immer zu beurteilen, inwieweit der Wert der Reise dadurch vermindert wurde und Sie den Urlaub nicht genießen konnten. Eine Reisepreisminderung von bis zu 50% könnte in schwierigen Fällen angemessen sein (AG Nürnberg, Urt. v. 27.11.1996, Az: 35 C 7300/96).

In besonders schweren Fällen ist eine Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude denkbar, dafür muss der Urlaub jedoch durch das fehlende Gepäck völlig wertlos geworden sein.

(2)      Ansprüche gegen die Fluggesellschaft

Kommt das Gepäck während einer Flugreise abhanden, so könnten Sie auch Schadensersatzansprüche gegen die Fluggesellschaft stellen. Ihre Rechte ergeben sich dann auch dem Montrealer Übereinkommen (MÜ). Gemäß Art. 17 Abs. 3 MÜ gilt das aufgegebene Reisegepäck als endgültig verloren, wenn es nach Ablauf von 21 Tagen nicht aufgefunden worden ist.

Die Fluggesellschaft haftet für das Gepäck über die gesamte Dauer des Fluges. Gemäß Art. 22 Abs. 2 MÜ beträgt die Haftungshöchstgrenze derzeit etwa 1.300 Euro.

Im Unterschied zum Reiserecht sieht das Montrealer Übereinkommen jedoch nicht eine Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude bzw. eine Reisepreisminderung vor. Nach dem Montrealer Übereinkommen werden nur materielle Schäden in der Höhe ersetzt, in der sie entstanden sind. In diesem Sinne könnte es rein finanziell vorteilhafter sein, die Ansprüche gegen den Reiseveranstalter ETI zu stellen, da Sie in diesem Fall sowohl den Schadensersatz für das abhandengekommene Gepäckstück als auch eine Reisepreisminderung erwirken könnten.

(3)      Fristen

Sowohl im Pauschalreiserecht als auch im Montrealer Übereinkommen ist es wichtig, zeitnah eine Schadensanzeige zu erstatten. In den Fällen von Gepäckverspätung und Beschädigung schließt das Montrealer Übereinkommen sogar jegliche Haftung aus, wenn Reisende die Frist nicht einhalten. Bei Gepäckverlust ist die Sache nicht ganz so kritisch, da da keine Fristen definiert sind. Beachten Sie aber, dass die Beschwerde per Email nicht als eine Schadensanzeige gilt, weil bzw. wenn sie nicht unterschrieben werden kann (AG Hannover, Urt. v. 13.01.2015, Az: 562 C 4677/14). Ihre Schadensmeldung muss schriftlich, unterschrieben und mit einer Frist, bis wann der Schaden beglichen werden soll, erfolgen.

 

Wenn ETI auf Ihre schriftliche Schadensmeldung nicht reagiert oder sich weigert, Schadensersatz zu leisten, steht es Ihnen zu, Ihre Rechte mit Hilfe eines Anwalts für Reiserecht durchzusetzen.

Beantwortet von (4,850 Punkte)
0 Punkte
...