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Hallo,

ich habe Pauschal eine Aida-Kreuzfahrt gebucht und wurde mit der Condor von Frankfurt aus statt nach La Romana nach Punta Cana geflogen. Der Transfer zum Schiff organisierte Aida, doch wir kamen wenige Minuten vor Auslaufen des Schiffes ohne Gepäck dort an.

Kann man bezüglich der ziemlich verspäteten Anreise was geltend machen? Statt gemütlich gegen 16 Uhr einzutreffen, kamen wir ja erst um 21:00 Uhr am Schiff an. Da der Koffer auch nicht mitgekommen ist, verbrachten wir den Rest des Abends im Shop und am nächsten Seetag auch den halben Tag damit, Ersatzkleidung und Kosmetika zu kaufen.

Der Koffer kam schliesslich knapp eine Woche später in Samana aufs Schiff.

Da man täglich mit der Thematik: Wann kommt der Koffer? beschäftigt war und man standing Wäsche wegbringen musste, und und und, stelle ich mir natürlich die Frage, was man in Sachen "Entgangene Urlaubsfreude" geltend machen kann bzw. was zu entschädigen ist.

Fakt ist, wir haben bereits Kosmetika und einen Teil der Ersatzkleidung (50%) erstattet bekommen und eine Entschädigung von 50 Euro pro Tag.

Muss man es dabei belassen oder hat man noch weitere Möglichkeiten?

Ich habe bei Condor rechtzeitig reklamiert und eine Reklamation-Nr. erhalten.
Gefragt in Gepäckverspätung von
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