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Hallo,

wir haben für Oktober eine Reise nach Tunesien gebucht (Pauschalreise über Check24), nun hab ich dazu eine Frage (unabhängig davon ob die Reise im Oktober überhaupt stattfinden wird).

Die Urspürünglichen Flugdaten waren wie folgt:

Hin: Sonntag, 11.10.2020 - 14:25 Uhr - 16:15 Uhr von Berlin nach Monastir

Zurück: Sonntag, 25.10.2020 - 10:00 Uhr - 12:55 Uhr von Monastir nach Berlin

Nun habe ich gestern folgende Fulgänderung erhalten:

Hin: Freitag, 09.10.2020 - 16:00 Uhr - 17:40 Uhr von Hannover nach Monastir

Zurück: Freitag, 23.10.2020 - 11:45 Uhr - 15:40 Uhr von Monastir nach Hannover.

Das ist sicherlich keine "zumutbare" Flugänderung und wahrscheinlich habe ich das recht kostenfrei stornieren zu können (?), auch wenn dazu natürlich keine Information in der Mail stand und ich das ja eigentlich auch nicht möchte.

Ich würde nun darum bitten wollen mir andere Flugdaten/-zeiten anzubieten. Sollte das nicht gehen und ich würde ggf. nicht stornieren, hätte ich das Recht den Reisepreis zu mindern? Wenn ja, kann man mir in etwas eine Summe nennen? Ich verstehe das mit den 5% pro Tagesreisepreis leider nicht so ganz. Der Reisepreis beträgt ca. 2600 €.

Unabhängig davon ist es uns leider wohl eh nicht möglich am 09.10.2020 um 16 Uhr von Hannover zu reisen, da wir ein Schulpflichtiges Kind haben und der 09.10.2020 noch ein Schultag in Berlin ist.

Vielen Dank und Viele Grüße

Steffi

Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
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Sie haben eine Pauschalreise gebucht. Nun würden die Flüge im Rahmen dieser Pauschalreise um 2 Tage nach vorne verschoben. Sie fragen nun nach Ihren Ansprüchen.

Mögliche Ansprüche ergeben sich bei einer Pauschalreise aus dem Reisevertragsrecht des BGB, welches in den §§ 651 a-y BGB geregelt ist. 

Damit sich solche Ansprüche ergeben, muss die Reise mit einem Reisemangel behaftet sein. Ab einem gewissen Grad der Veränderung stehen dem Reisenden nämlich verschiedene Gewährleistungsrechte zu. Ab wann das der Fall ist, ist in § 651 i II BGB definiert:

(2) Die Pauschalreise ist frei von Reisemängeln, wenn sie die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Pauschalreise frei von Reisemängeln,

1.wenn sie sich für den nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen eignet, ansonsten
2.wenn sie sich für den gewöhnlichen Nutzen eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Pauschalreisen der gleichen Art üblich ist und die der Reisende nach der Art der Pauschalreise erwarten kann.

Ein Reisemangel liegt auch vor, wenn der Reiseveranstalter Reiseleistungen nicht oder mit unangemessener Verspätung verschafft. 

Nun könnte zunächst die Veränderung der Flugzeiten einen Reisemangel darstellen. Die Änderung der Flugzeiten nach Buchung ist zwar in einem bestimmten Rahmen hinzunehmen. Allerdings darf der Reiseveranstalter die Reisezeiten nicht willkürlich nach Belieben verändern. Ob die Flugzeitenverschiebung von 2 Tagen einen Reisemangel begründet, kann anhand von verschiedenen Urteilen ermittelt werden: 

OLG Düsseldorf, Urteil vom 02.05.2013, Az. I-6 U 123/12 (einfach zu finden, wenn Sie bei Google eingeben: „OLG Düsseldorf I-6 U123/12 reise-recht-wiki.de")

Geringere Verschiebungen sind als hinnehmbar anzusehen. So kann eine Verschiebung von 4 bis 8 Stunden noch zulässig sein. Von Bedeutung ist, ob die Veränderungen für den Fluggast noch zumutbar sind.

AG Bonn, Urteil vom 27.06.1996, Az. 18 C 14/96 (ganz einfach zu finden, wenn Du bei Google eingibst: “AG Bonn 18 C 14/96 reise-recht-wiki.de“)

Minderungsanspruch verneint. Eine Vorverlegung des Abfluges um 5 Stunden ist nicht als Beförderungsmangel zu qualifizieren und berechtigt daher nicht zur Reisepreisminderung. Bei Charterflügen ist nach Ansicht des Gerichtes eine Flugzeitenverspätung von bis zu 8 Stunden zu tolerieren.

AG Ludwigsburg, Urteil vom 18.08.2008, Az. 10 C 1621/08 (ganz einfach zu finden, wenn Du bei Google eingibst: “ AG Ludwigsburg 10 C 1621/08 reise-recht-wiki.de“)

Minderung bejaht. Die Vorverlegung des Rückflugs um 11 Stunden bei einer 7tägigen Flugreise stellt einen Reisemangel dar und berechtigt zur Reisepreisminderung für den Tag, der durch die Verlegung verloren ging.

Aus den Urteilen lässt sich entnehmen, dass ein Reisemangel grundsätzlich ab einer Flugzeitenverschiebung von 8 Stunden angenommen werden kann. Da in Ihrem Fall der Flug um 2 Tage verlegt wurde, gehe ich davon aus, dass ein Reisemangel i.S.v. § 651 i BGB vorliegt. 

Außerdem könnte die Verlegung des Flughafens einen Reisemangel darstellen. Dazu folgende Urteile: 

AG Kleve, Urteil vom 20.01.1999, Az.: 3 C 564/98 

Änderung des Abflugortes von Paderborn auf Münster durch den Reiseveranstalter. Führte zu einer Minderung in Höhe von 5 % des Tagespreises pro Stunde.

AG Düsseldorf, Urteil vom 08.07.1998, Az.: 25 C 7283/98 (einfach zu finden, wenn Sie bei Google eingeben: AG Düsseldorf AZ.: 25 C 7283/98 reise-recht-wiki.de)

Umbuchung von Hannover auf Leipzig (und anschließender Weitertransport mit dem Bus). Führte zu einer Minderung in Höhe von 50 % bezogen auf den Tagespreis pro betroffenen Tag.

Die Änderung des Flughafens stellt also grundsätzlich einen Reisemangel dar. 

Die Gewährleistungsrechte ergeben sich dann aus § 651 i Abs. 3.  Sie fragen insbesondere nach der Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung. Eine solche könnten sich aus § 651 l BGB ergeben. 

(1) Wird die Pauschalreise durch den Reisemangel erheblich beeinträchtigt, kann der Reisende den Vertrag kündigen. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn der Reiseveranstalter eine ihm vom Reisenden bestimmte angemessene Frist hat verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten; § 651k Absatz 2 Satz 2 gilt entsprechend.

Der Fluggast kann also zum einen nur dann kündigen, wenn er gem. § 651 k BGB vom Reiseveranstalter Abhilfe verlangt hat und dieser dem Abhilfeverlangen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nachkommt.

Zum anderen ist eine Kündigung nur dann zulässig, wenn der Reisemangel erheblich ist. Da die Flugzeiten erheblich verändert wurden und zusätzlich der Flughafen verschoben wurde, gehe ich davon aus, dass der Reisemangel erheblich ist. 

Falls Sie die Reise trotzdem antreten wollen, haben Sie auf jeden Fall einen Anspruch auf Reisepreisminderung gem. § 651 m BGB. Nach der Frankfurter Tabelle beträgt die Minderung bei einem zeitlich verschobenen Abflug über vier Stunden hinaus 5 % des anteiligen Reisepreises für einen Tag für jede weitere Stunde.  

Bitte beachten Sie aber, dass dieser Beitrag nur eine Rechtseinschätzung darstellt und keine Rechtsberatung. Eine solche können Ihnen nur Fachanwälte geben.

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