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Wir haben am 21.02.22 eine Ägypten-Reise mit Direktflügen von 4,5 h über Check24 gebucht. In der Check24-APP steht auch alles richtig. Plötzlich stehen in der LMX-Bestätigung Umsteigeflüge von 12 h!!! Sind auch Nachtflüge (wir haben Tagesflüge gebucht) und ich muss einen Tag mehr Urlaub nehmen, weil wir 12,5 h später ankommen. Diese haben wir nicht gebucht!!! LMX hat am 25.02. um 13.25 Uhr geantwortet, dass die Flüge nicht umgebucht werden können. Um 14.15 Uhr habe ich 6 Screenshots bei Check24/LMX  gemacht, dass Direktflüge an unseren Reisetagen verfügbar sind.

Die Direktflüge stehen bei Check24 als Lockvogel, auf der Bestätigung stehen plötzlich Umsteigeflüge (mit 5 h Aufenthalt beim Umsteigen!!!). Das ist unzumutbar! Das macht kein seriöser Reiseveranstalter und kein Reiseveranstalter, der noch im nächsten Jahr Reisen verkaufen möchte!

LMX hat zurückgeschrieben, dass eine Änderung der Buchung, aufgrund der gebuchten Flugleistung, generell nicht ermöglicht werden kann. LMX verlangt auch 80% Stornokosten. Muss ich zum Anwalt oder hat jemand noch eine Idee?
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
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