Hallo,
Ich habe eine Frage, im Mai einen Hin- und Rückflug gebucht (Abflug im September)mit geworben wurde jederzeit kostenlose Umbuchung und kostenfreie Stornierung ab 60Tage bis 14 Tage vor Abflug. ( Screenshot gemacht)
Mit dem Festen Glauben, nettes Angebot! Nun möchte ich meinen Flug kostenfrei stornieren, bin in der Zeit wie oben angegeben, alles erfüllt! Jetzt heißt es nur gegen Voucher, den ich allerdings nicht haben möchte!
Man stellt sich quer.
Hinzu kommt nun auch noch eine Flugverlegung später, am Nachmittag (2,75 Std.), worüber ich allerdings noch nicht informiert wurde.
Ich bin nun überfragt, was ich machen soll! Zumindest habe ich mir das Geld bei der Bank zurück holen lassen( Lastschrift).
Für Informationen ggfs. Urteile dazu, wären hilfreich! Ist das auch sonst irreführende Werbung?
Danke Moritz