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2 Antworten

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Hallo,

meines Wissens nach ist das Programm eingefroren, so dass sich Flüge nicht damit buchen lassen können. Allerdings gab es einen Topbonus-Pop-up-Store, wo Sie Ihrer Meilen bei den angebotenen Vertragspartnern einlösen können. Diesen finden Sie ganz einfach über Google.

Weitere Informationen dazu sind mir leider nicht bekannt.
Beantwortet von (24,540 Punkte)
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Hallo Klaus,

Da du in letzter Zeit viel mit Air Berlin geflogen bist, hast du inzwischen noch einige Topbonus Meilen über. Nun fragst du dich, ob du diese trotz der Insolvenz von Air Berlin noch einlösen kannst.

Die Meilen bestehen nicht direkt bei Air Berlin, sondern bei deren Vielfliegerprogramm Topbonus. Nun hat neben Air Berlin auch Topbonus Insolvenz angemeldet. Hintergrund ist wohl der, dass Air Berlin für von Topbonus bereit gestellte Meilen immer erst dann bezahlt hat, wenn diese eingelöst wurden. So haben sich bei Topbonus offenbar riesige Forderungen aufgebaut.

Da Air Berlin jedoch kein Geld mehr hat, sind diese leider wahrscheinlich unwiederbringlich verloren. Laut Topbonus haben Kunden weiterhin Zugang auf ihre Accounts und können den Meilenstand abrufen, aber das Sammeln und Einlösen der Meilen ist weiterhin ausgesetzt.

Die Frage ist jetzt nur, was mit den Meilen der Kunden passiert. Am wahrscheinlichsten scheint es im Moment leider zu sein, dass diese wertlos werden.

Beantwortet von (16,560 Punkte)
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