Hallo Patrick,
am 08.08.2017 wurde Ihnen von Air Berlin zugesagt, dass Sie Entschädigungszahlungen aufgrund von Auslagekosten für ein Taxi zurückbekommen. Eine Woche später haben Sie immer noch keine Rückzahlung erlangt. Aufgrund der nun aufgetretenen Insolvenz, macht Ihnen das nun einige Sorgen.
Leider ist es so, dass lediglich diejenigen Fluggäste, die nach Bekanntgabe der Insolvenz am 15.08.2017 einen Flug gebucht haben, den vollständigen Ticketpreis erstattet bekommen. Problematisch ist es mit Buchungen, die vor diesem Zeitpunkt gebucht wurden. Dafür wird keine Erstattung der Ticketkosten mehr gewährleistet.
Wie das jetzt mit Erstattungszahlungen aussieht, ist mir nicht genau bekannt. Aktuell werden allerdings keine Kompensationszahlungen mehr gewährleistet. Insofern werden bei Annullierungen oder Verspätungen keine Entschädigungen mehr gezahlt. Sollten Sie die Zahlung immer noch nicht erstattet bekommen haben, so können Sie die Forderung gegen die Insolvenzmasse beim Insolvenzverwalter anmelden.
Am Ende des Verfahrens werden dann auch die Fluggäste mit offenen Forderungen anteilig befriedigt, solange noch Restvermögen in der Masse übergeblieben ist. Ob dies tatsächlich der Fall ist, ist äußerst schwer zu sagen, da ein Insolvenzverfahren in der Regel mehrere Jahre dauert.