Habe ich Anspruch auf Erstattung der Ersatzhotelkosten wenn mein Hotel nicht wie beworben auffindbar war und Mängel aufwies?

Question

Anspruch auf Erstattung der Ersatzhotelkosten?

Es war schon sehr enttäuschend, was wir erlebt hatten. Meine Frau und ich lieben die Sonne und das Meer und verreisen aus diesem Grund immer Richtung Süden. Da wir schon alle Ecken im europäischen Raum abgeklappert hatten, nahmen wir uns vor, diesen Urlaub in Tunesien zu verbringen. So buchte ich einen Flug mit Tunisair TU527 um 12:00 Uhr von Düsseldorf nach Tunis. In Tunis sollten wir um 13:40 Uhr ankommen. Dazu suchte ich ein passendes Hotel direkt an der Strandpromenade. So war es ruhig gelegen und wir konnten sofort an den Strand. Es ist meiner Frau und mir immer sehr wichtig, ein ruhiges Hotel zu belegen. Nichts ist schlimmer, als an einer stark befahrenen Straße zu wohnen oder an einem Partyort.

Laut der Hotelbeschreibung im Internet, sollte unser Hotel ruhig und direkt an der Strandpromenade liegen. Also alles wie von uns gewünscht. Ruck zuck wurde gebucht und dann nach Tunis geflogen. Jedoch wurden wir bitter enttäuscht.

Das Hotel lag an einer zweispurigen Straße, die nicht im Entferntesten einer Strandpromenade entsprach. Es war uns auch nicht möglich, das Fenster unseres Zimmers zu öffnen, da der Straßenlärm auch nachts unerträglich war. In diesem Hotel konnten und wollten wir nicht bleiben, da waren wir uns einig.

Aus diesen Gründen hatten wir ein Ersatzhotel gebucht und dann auch dort einen wundervollen und ruhigen Urlaub verbracht. Jetzt zu meiner Frage:

Haben wir Anspruch auf Erstattung der Kosten des Ersatzhotels?

Answer 1

Hallo,

auch bei einer reinen Hotelbuchung kann das Reisevertragsrecht aus den §§651 a-y BGB angewandt werden. 

Das bedeutet, dass ihr euren geforderten Anspruch nur geltend machen könnt, wenn ein Reisemangel im Sinne von §651 i BGB vorliegt. Danach ist eine Reise mangelhaft, wenn sie nicht die zugesicherten Eigenschaften hat und mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen aufheben oder mindern. 

Es muss also die Frage geklärt werden, ob die Tatsache dass euer Hotel nicht an der Strandpromenade sondern an einer zweispurigen Straße lag, einen Mangel im Sinne von §651 i BGB begründet. 

Hierzu folgendes Urteil:

LG Duisburg, Urteil vom 27.9.2007, Az. 12 S 71/07 (bei Google einfach eingeben: "12 S 71/07 reise-recht-wiki.de")

Der Kläger buchte ein Hotelzimmer in einem Hotel, dass laut Beschreibung direkt an einer Strandpromenade lag. Tatsächlich aber befand sich das Hotel an einer zweispurigen Straße, die nicht den Eigenschaften einer Strandpromenade entsprach. Diese Tatsache und der durch den Straßenverkehr verursachte Lärm veranlassten den Kläger dazu ein Ersatzhotel zu buchen.

In erster Instanz forderte der Kläger gemäß §651 i BGB vom beklagten Hotel die Erstattung der Mehrkosten des Ersatzhotels. Das Berufungsgericht bejahte den Anspruch des Klägers auf Rückzahlung der Reisekosten i.H.v. 5% des Reisepreises nebst Zinsen gemäß §651 m BGB, lehnte aber einen Anspruch auf Erstattung der Mehrkosten des Ersatzhotels ab, da nach seiner Ansicht kein Selbtsabhilferecht, was ein Ersatzhotel gerechtfertigt hätte bestand. Ein Selbstabhilferecht besteht laut dem Gericht nur bei einem Reisemangel, der zu einer Minderung von 25% berechtigt.

Aufgrund dieses Urteils denke ich, dass ihr zwar einen Anspruch auf eine Reisepreisminderung habt, jedoch nicht auf die Erstattung der Mehrkosten des Ersatzhotels, da die Höhe der Minderung in meinen Augen ebenfalls unter 25% liegen wird.

Dieser Beitrag stellt jedoch nur eine Rechtsmeinung dar und keinen Rechtsrat. Diesen kann euch wohl nur ein Rechtsanwalt geben.