Ersatzflug von anderem Startflughafen als gebucht

Question

• Pauschalreise
• Der Flug wurde am gebuchten Startflughafen durch die Airline nicht durchgeführt (annulliert). Grund vermutlich zu wenige Buchungen.
• Information an den Fluggast ca. 20 Stunden vor geplantem Abflug.
• Angebot Veranstalter: eines Alternativfluges ans Endziel aus anderer Stadt. Ca 150 km entfernt vom geplanten Startflughafen. Beförderung zum neuen Startflughafen mittels Rail&Fly Ticket der DB.
• Ankunft am Endziel rechtzeitig,wie ursprünglich geplant.
• Jedoch Reisebeginn am Bahnhof 5 Stunden vor ursprünglich geplantem Abflug am gebuchten Startflughafen. Dadurch erhöhter Aufwand und kurzfristige Realisierung notwendig. Die Pauschalreise wurde aufgrund des Startflughafen überhaupt erst gebucht.

Frage:

Gilt der umgebuchte Ersatzflug des Reiseveranstalters von einem anderen Startflughafen als Ersatzbeförderung im Rahmen der Fluggastrechteverordnung? Sind die Ansprüche gegen die Airline im Rahmen der Verordnung hinfällig?

Welche Anwaltskanzlei ist zu empfehlen?

Answer 1

Sie haben eine Pauschalreise gebucht. Nun soll der Flug im Rahmen dieser Pauschalreise von einem anderen Flughafen stattfinden als geplant. Sie fragen nun nach Ihren Ansprüchen.

Mögliche Ansprüche ergeben sich bei einer Pauschalreise aus dem Reisevertragsrecht des BGB, welches in den §§ 651 a-y BGB geregelt ist. Diese sind gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen und nicht gegenüber der Fluggesellschaft. 

Damit sich solche Ansprüche ergeben, muss die Reise mit einem Reisemangel behaftet sein. Ab einem gewissen Grad der Veränderung stehen dem Reisenden nämlich verschiedene Gewährleistungsrechte zu. Ab wann das der Fall ist, ist in § 651 i II BGB definiert:

(2) Die Pauschalreise ist frei von Reisemängeln, wenn sie die vereinbarte Beschaffenheit hat. Soweit die Beschaffenheit nicht vereinbart ist, ist die Pauschalreise frei von Reisemängeln,

	1.	wenn sie sich für den nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen eignet, ansonsten
	2.	wenn sie sich für den gewöhnlichen Nutzen eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Pauschalreisen der gleichen Art üblich ist und die der Reisende nach der Art der Pauschalreise erwarten kann.

Ein Reisemangel liegt auch vor, wenn der Reiseveranstalter Reiseleistungen nicht oder mit unangemessener Verspätung verschafft. 

Die Verlegung des Flughafens könnte einen Reisemangel darstellen. Dazu folgende Urteile: 

AG Kleve, Urteil vom 20.01.1999, Az.: 3 C 564/98 

Änderung des Abflugortes von Paderborn auf Münster durch den Reiseveranstalter. Führte zu einer Minderung in Höhe von 5 % des Tagespreises pro Stunde.

AG Düsseldorf, Urteil vom 08.07.1998, Az.: 25 C 7283/98 (einfach zu finden, wenn Sie bei Google eingeben: AG Düsseldorf AZ.: 25 C 7283/98 reise-recht-wiki.de)

Umbuchung von Hannover auf Leipzig (und anschließender Weitertransport mit dem Bus). Führte zu einer Minderung in Höhe von 50 % bezogen auf den Tagespreis pro betroffenen Tag.

Es liegt also bezüglich des Flughafens ein Reisemangel vor. 

Die Gewährleistungsrechte ergeben sich dann aus § 651 i Abs. 3.  Am interessantesten scheint für Sie das Abhilfeverlangen und die Reisepreisminderung. 

Sie so könnten also zunächst einmal gem. § 651 k BGB vom Veranstalter Abhilfe verlangen. Der Mangel muss dann vom Veranstalter beseitigt werden. Allerdings steht diesem in gewissen Fällen auch ein Verweigerungsrecht zu, z.B. wenn die Abhilfe unmöglich ist oder die Abhilfe mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden wäre. Liegt eine solche Ausnahme nicht vor und wir nicht Abhilfe verschafft, dann besteht nach Nr. 2 die Möglichkeit selbst Abhilfe schaffen und Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen. 

Sie könnten außerdem die Reise zu den geänderten Konditionen antreten und dann eine Reisepreisminderung für die Dauer des Mangels verlangen gem. § 651 m BGB. 

Bitte beachten Sie aber, dass dieser Beitrag nur eine Rechtseinschätzung darstellt und keine Rechtsberatung. Eine solche können Ihnen nur Fachanwälte geben.