Wir haben im April eine Pauschalreise nach Madeira gebucht. Unser Flug wurde, als wir bereits am Gate standen, auf nächsten Tag verschoben. Als Grund wurden operative Gründe angegeben.
Als wir reklamiert haben wurde uns als Grund der starke Wind an diesem Tag angegeben und eine Entschädigung abgelehnt.
Wir konnten jedoch sehen, dass alle anderen Flüge - (ausgenommen TUI) an diesem Tag normal gelandet sind. Weiters hatten wir große Probleme bezüglich unseres Mietwagens.
Welche Möglichkeiten haben wir um zu unseren Rechten zu kommen?