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Hallo,

wir haben eine Pauschalreise nach Mexiko mit Direktflug ab München für den April gebucht. Jetzt 3 Monate später haben wir vom Reiseveranstalter eine neue Bestätigung erhalten welche eine Änderung des Abflughafen auf Frankfurt mit Rail and Fly beinhaltet. Problem: Der Flieger (Eurowings) in Frankfurt geht bereits um 9 Uhr und wir schaffen es mittels Rail und Fly nicht am gleichen Tag zum Flug. Würde für uns bedeuten einen Tag mehr Urlaub und Übernachtung in Frankfurt. Dem haben wir Wiedersprochen mit der Bitte, das ganze mittels Zubringerflug von Lufthansa nach Frankfurt zu regeln ( denn gibt es und es sind auch noch Plätze frei). Die Antwort von DER-Tour viel negativ aus mit der Möglichkeit der Storno oder einen preislichen Nachlass von 200.-€. Storno macht keinen Sinn, da wir jetzt keinen vergleichbaren Urlaub zum selben Preis mehr bekommen. Die 200.-€ finde ich für den erheblichen Mangel sowie die Mehrkosten für ein Hotel in Frankfurt und den zusätzlichen Urlaubstag eine Frechheit. Was kann man machen?

Gruß

Markus
Gefragt in Reisevertragsrecht von
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