Hallo zusammen.
Ich will hier mal kurz unsere Erfahrungen schildern, dann können andere vielleicht auch an ihr Recht kommen. Wir hatten mit TUIfly eine heftige Verspätung von unserem Flug. Die Urlaubserholung war dahin. Am schlimmsten war wie die uns einfach an der Nase herumgeführt haben und sich wirklich überhaupt nicht um uns gekümmert haben. Am Flughafen habe ich schon zu meiner Frau gesagt, dass wir dieses mal wirklich einen Anwalt einschalten. Das wollte ich dann auch unbedingt tun.
Habe mich im Internet ein bisschen eingelesen in die Rechtsproblematik. Ist gar nicht so einfach einen guten Fachanwalt für Fluggastrechte zu finden. Ich habe dann noch Bewertungen von anderen Kunden durchgelesen und mich für die Kanzei Bartholi entschieden: www.rechtsanwalt-bartholl.de
Ich hätte nicht gedacht, dass man bei Top Anwälten so schwer unterkommt. Zuerst hat mir eine Dame sehr freundlich am Telefon gesagt ich soll meinen Fall mal per Email schildern. Hab ich gemacht. Dann kam ein Telefonanruf von Herrn Rechtsanwalt XXX [REMARQUE: Traité par admin]. Herr XXX [REMARQUE: Traité par admin] war sehr nett und hat mir alles erklärt. Aber nachdem ich dann meine Unterlagen dahingeschickt hatte hieß es: Wenden Sie sich doch an die Kanzlei Siebert. Erst nachdem ich mehrmals wieder angerufen hatte, nahm man meinen Fall an. Natürlich war ich glücklich bei einer Top Kanzlei angenommen worden zu sein, aber wieso man anfragende Kunden gleich an andere Anwälte weitermpfiehlt erschließt sich mir nicht. Ich habe dann einfach ganz freundlich nachgefragt ob man den Fall von uns nicht doch bearbeiten könnte. Dann kam überraschender Weise doch ein Anruf von Frau Zastro.
Ergebnis war auf jeden Fall ganz hervorragend. Ich habe für meine Frau und mich den vollen Schadensersatz von TUIfly bekommen. Ich wusste dass TUIfly erstmal auf Zeit spielt und ohne Anwalt nichts geht. Umso zufriedener bin ich, dass es dieses Mal das Geld gab und TUIfly uns unser gesetzliches Recht zahlen musste.
Meine Frau und ich können die Anwälte empfehlen. Unsere Erfahrungen waren gut und ich würde bei anderen Problemen nochmal zu den Anwälten gehen (wenn sie mich nicht wieder weiterempfehlen ).