Jan Philipp Schwerdtner Anwalt Berlin infos

Question

Ich habe am Freitag mit Rechtsanwalt Schwerdtner aus Berlin gesprochen, geht um eine Flugverspätung und unsere Entschädigung. Klang alles gut und meine Frau und ich wollen Herrn Schwerdtner jetzt die Geschichte übergeben. Wollte mich vorher informieren, ob hier jemand schon Erfahrungen mit dem Anwalt gemacht hat:

Rechtsanwalt Jan Philipp Schwerdtner
Lietzenburger Strasse 102
10707 Berlin

 

Answer 1

Guter Rechtsanwalt.

Ich hatte RA Schwerdtner wegen einer Gepäckverspätung und wegen Schadensersatz beauftragt. Mein Fall wurde erfolgreich gelöst. Ich fand gut, dass Herr Schwerdtner sich für die Beratung viel Zeit genommen hat und ausführlich alles erklärte. Da ich nicht aus Berlin komme, war es bequem, dass alles per Email und Telefon geregelt werden konnte. Die Kanzlei findest Du bei Google hier und du kannst auch anrufen: 030577039830

Hier und Hier findest du auch noch einige infos.

Viel Erfolg!

Answer 2

Wir hatten mit der Familie eine sehr unangenehme Flugverspätung mit Eurowings auf dem Rückflug von Mallorca. Ich habe mich extra in die Materie eingelesen und mit einem Musterschreiben für Verspätungen versucht, die Entschädigung für die Flugverspätung für meinen Mann, unsere Kinder und die Schwiegereltern von Eurowings zu erhalten. Eurowings wollte einfach keine Entschädigung zahlen.

Wir haben dann nach guten Anwälten für Fluggastrechte gesucht. Die Rechtsanwaltskooperation Bartholl Legal Services wird häufig positiv erwähnt. Ich dachte mir, dass ich es einfach mal bei denen probiere und es hat gut funktioniert. Unsere Rechtsschutzversicherung hatte uns schon zugesagt und mitgeteilt, dass wir uns den Anwalt frei suchen dürfen. Ich hatte erst mit der Sekretärin der Kanzlei in Berlin gesprochen und sollte eine mail mit den Unterlagen und dem Problemfall senden. Dann habe ich eine Antwort von Rechtsanwalt Oliver Schafeld erhalten. Am gleichen Tag habe ich ohne Terminsvereinbarung von Herrn Schafeld eine ausführliche Erstberatung bekommen. Dann haben wir die Vollmachtspapiere zurückgesendet und dann hat Eurowings gezahlt. Ich kann die Anwälte und Herrn Schafeld empfehlen. Sehr freundlich und vor allen sehr schnell und gut!

Hier nochmal die Antwort von Eurowings, nachdem Herr Schafeld für uns tätig geworden ist:

Sehr geehrte Frau Steigmeier,  

 

wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern die damit verbundenen Umstände. Bitte entschuldigen Sie auch die lange Beantwortungszeit. Es ist uns nicht gelungen, Ihren Flug wie geplant durchzuführen und Ihnen unseren gewohnten Service zu bieten. Dieser Umstand tut uns sehr leid und wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.

 

Wegen der Unannehmlichkeiten werden wir eine pauschale Ausgleichsleitung in Höhe von 2400,00 € auf die angegebene Bankverbindung anweisen. Wir bitten um Verständnis, dass wir die darüber hinausgehenden Kosten nicht tragen können.

Wir versprechen Ihnen, weiter an unserem Produkt und unseren Prozessen zu arbeiten, um künftige Flüge wieder rundum angenehm zu gestalten. Uns liegt viel daran, Sie auch weiterhin zu unseren treuen und geschätzten Gästen zählen zu dürfen. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken. 

 

Mit freundlichen Grüßen aus Köln, 

Ihre Eurowings Kundenbetreuung

i.V. der Eurowings GmbH

Eurowings GmbH | Großenbaumer Weg 6 | 40472 Düsseldorf 

buchungsinfo@eu.eurowings.com

www.eurowings.com

Sitz der Gesellschaft | Corporate Headquarters: 40472 Düsseldorf

Registereintragung | Registration: Amtsgericht Düsseldorf HRB 66807

Vorsitzender des Aufsichtsrates | Chairman of the Supervisory Board:

Geschäftsführer | Executive Board:

Answer 3

Wir hatten mit der Familie eine lange Flugverspätung und sind erst am nächsten Tag geflogen. Die Fluggesellschaft zahlte nicht und wir haben uns dann an die Rechtsanwälte Bartholi aus Berlin gewendet. Wir können die Anwälte empfehlen. Sehr freundlich und alles ging unkompliziert. Herr Schwerdtner hat sich am gleichen Tag gemeldet, als wir die Kanzlei angerufen hatten.

Ich suche nachher noch den link raus zur Kanzlei, habe ich gerade nicht parat.

Answer 4

Link Rechtsanwalt Jan Philipp Schwerdtner aus Berlin (Anwaltskooperation Bartholi Legal Service)

Answer 5

Wir hatten mit SunExpress eine Flugverspätung über 13 Stunden gehabt. Ich habe im Internet lange recherchiert, wie man am besten vorgeht und wie das ganze abläuft. Es ist fast immer so, dass die FLuggesellschaften nicht reagieren oder die Sachen auf die lange Bank schieben.

Aus unserer Erfahrung kann ich sagen, dass es das beste ist, wenn man die Sache gleich in kompetente Hände gibt. Wir sind rechtsschutzversichert, daher kann ich nicht sagen, was es kostet, wenn man einen Anwalt beauftragt. Wir haben die Kanzlei Bartholl aus Berlin beauftragt. Die sind in ganz Deutschland tätig. Man kann weitere Infos über die Seite

EU-Passagierrechte

erfahren. Den Anwalt haben wir nach langer Auswahl und mühsamen Recherchen von Bewertungen über

GOOGLE

gefunden.

Answer 6

Ich kann euch die Anwälte empfehlen. In meiner Sache haben die mir innerhalb von 2 Monaten die Entschädigung reingeholt:

Condor hat unseren Rückflug einfach um einen Tag verschoben. Was mich sehr ärgert ist die Informationspolitik von Condor oder besser gesagt die ÜBERHAUPT NICHT VORHANDENEN Infos. Wir wurden normal mit Bussen zum Flughafen gekarrt als schon längste klar war, dass Condor den Flug nicht pünktlich durchführt, weil das Flugzeug gar nicht erst pünktlich gestartet war. Dann rumhängen am Flughafen und nach 4 Stunden Flugabsage und Fahrt zum Hotel. Das Hotel war nicht akzeptabel, aber egal. Am nächsten Tag dann wieder warten, warten, warten.

Wir mussten uns zuhause erstmal 2 Tage von den Strapazen erholen, bevor ich überhaupt in der Lage war, einen vernünftigen Brief an Condor zu schreiben. Ich habe dann einen guten Musterbrief für Flugverspätung gefunden und an Condor geschickt.

Als erste Antwort von Condor kam das wohl übliche Verzögerungsschreiben:

Meine Flugreklamation

 

Sehr geehrter Herr Herrmann,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ihr Anliegen wurde zur Bearbeitung an die Kundenbetreuung weitergeleitet.

Wichtige Hinweise:

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09.00 bis 21.00 Uhr und Samstag von 09.00 bis 18.00 Uhr.

Damit wir Ihr Anliegen zuordnen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihrer Antwort bitte alle bisherigen Mails beifügen.

Mit freundlichen Grüßen

Hxxxxxx Sxxxxxxxxxx

Condor Flugdienst GmbH

Customer Contact Center

Thomas-Cook-Platz 1

61440 Oberursel

GERMANY

 

Fon: +49 (0) 1 80 6 400 290 (0,20 €/Anruf)*

* 0,20€/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,60€/Anruf

Wir lieben Fliegen.

http://www.condor.com

Kaufen Sie günstig und bequem mit Airshoppen ein: http://www.airshoppen.de/

Part of the Thomas Cook Group

 

Condor Flugdienst GmbH, Vorsitzender des Aufsichtsrates: Heiner Wilkens.

Geschaeftsfuehrung: Ralf Teckentrup (Vorsitzender), Uwe Balser, Dr. Ulrich Johannwille.

Sitz: Kelsterbach, Registergericht und Handelsregister Nr.: Amtsgericht Darmstadt Nr. 83385.

 

 

Dann musste ich wieder die Flugentschädigung anmahnen und ein drittes Mahnschreiben raussenden. Erst dann kamm die endgültige Absage von Condor:

 

Sehr geehrter Herr Herrmann,

wir bedauern sehr, dass Ihr Flug nicht planmäßig durchgeführt werden konnte. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch hatten, möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. 

Unerwartete Flugänderungen sind für alle Beteiligten eine organisatorische Herausforderung. Wir versuchen daher grundsätzlich alles, den Reiseablauf für Sie so gut und sicher wie möglich zu gestalten. 

Wenn der Flug komplett neu geplant werden muss, kann die Flugleitung nicht sofort eine verbindliche neue Abflugzeit nennen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass deshalb Informationen nur nach und nach gegeben werden konnten. Selbstverständlich prüfen wir unsere Abläufe kontinuierlich, um weitere Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. 

Ihr Flug konnte leider aufgrund eines Vogelschlags nicht wie geplant stattfinden, obwohl nach Informationen unserer Fachabteilungen alle vertretbaren Maßnahmen ergriffen wurden. Deshalb müssen wir Ihre Forderung leider ablehnen. 

Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, Sie trotz allem bald wieder an Bord der Condor begrüßen zu dürfen. 

Mit freundlichen Grüßen

 

F. Sxxxxxxxxx

 

Condor Flugdienst GmbH 

Kundenbetreuung

Thomas-Cook-Platz 1 

61440 Oberursel 

GERMANY 

E-Mail: kundenbetreuung@condor.com

Unser Vorgang: CON-16/xx-xxxxx

 

http://www.condor.com 

Wir lieben Fliegen. 

 

Condor Flugdienst GmbH, Vorsitzender des Aufsichtsrates: Heiner Wilkens. 

Geschäftsführung: Ralf Teckentrup (Vorsitzender), Uwe Balser, Dr. Ulrich Johannwille. 

Sitz: Kelsterbach, Registergericht und Handelsregister Nr.: Amtsgericht Darmstadt Nr. 83385. 

 

Condor Flugdienst GmbH, President Supervisory Board: Heiner Wilkens. 

Executive Board: Ralf Teckentrup (President), Uwe Balser, Dr. Ulrich Johannwille. 

Registered Office: Kelsterbach/Germany, register court and number: Amtsgericht Darmstadt Nr. 83385.

 

OK Condor, ihr wolltet es nicht anders. Bin dann zum Anwalt. Habe zum glück einen richtig guten Anwalt gefunden und nach 2 Monaten hat Condor uns dann die 1600 € doch gezahlt. Das ganze hat ja offensichtlich System. Wer nicht schlagkräftig genug sein Recht in die Hand nimmt, wird von den Fluggesellschaften an der Nase herumgeführt.

 

Ich kann euch die Rechtsanwälte Bartholi aus Berlin empfehlen.

Answer 7

Meine Partnerin und ich waren sicherlich ein bisschen unbedarft. Wir dachten, dass unsere Rechte klar im Gesetz geschrieben stünden und die Fluggesellschaft bei so einer eindeutigen Sache wohl zahlen wird - WEIT GEFEHLT 

Nach zahllosen Briefen und mails an die Fluggesellschaft haben wir die Sache am Schluss an unsere Rechtsschutz gegeben, weil wir nicht mehr weiter wussten. Die Versicherung hat uns eine Fachkanzlei aus Berlin empfohlen und wir waren froh, dass wir uns endlich nicht mehr mit den unmöglichen Mitarbeitern der Fluggesellschaft rumärgern mussten. Als wir die Sache fast schon aus den Augen verloren hatten kam von unserem Anwalt vor zwei Wochen die Nachricht dass die Fluggesellschaft jetzt doch die 1200 € zahlt und auch die Anwaltskosten übernehmen wird. Wie hart man dafür kämpfen muss, hätte ich nie gedacht. Aber wenigsten bekommen wir jetzt die Entschädigung. Nächstes Mal gehe ich sofort zum Anwalt ohne mich stundenlang in die Telefonschleifen der Fluggesellschaften zu hängen. Sowas kostet nur Zeit und Geld und führt zu gar nichts. Ein Tip wenn ihr einen guten Anwalt braucht: Rechtsanwälte Bartholi und Partner aus Berlin.