3,738 Fragen

11,159 Antworten

910 Kommentare

1,816 Nutzer

EU FLUGGASTRECHTE

Meinungsaustausch von Flugpassagieren, Reisenden, Juristen und Interessierten im Flugrecht.

Unsere NETIQUETTE

Projekt flugrechte.eu

Beliebteste Themen

anspruch-auf-entschädigung flugänderung-entschädigung flugänderung-rechte flugzeitenänderung-rechte flugänderung-was-kann-ich-tun flugänderung-ohne-einwilligung flugverschiebung-rechte flugänderung-schadensersatz flugverlegung-rechte fachanwalt-für-reiserecht flugzeitenverlegung entschädigung-anspruch flugverspätung schadensersatzanspruch-flugänderung entschädigung entschädigung-flugverlegung-schadensersatz pauschalreise-flugänderung fachanwalt-reiserecht reiseveranstalter-flugänderung-rechte flugänderung-rechtsanwalt flug-verspätet-anspruch anspruch-entschädigung-flug-verspätung flugänderung-anwalt eurowings-flugänderung reisebüro-flugänderung-rechte flugverschiebung-entschädigung schadensersatz-vertane-urlaubszeit flugverlegung-schadensersatz flugzeitenänderung gepäckverspätung-schadensersatz schadensersatz-entgangene-urlaubsfreude entschädigung-entgangene-urlaubsfreude flugumbuchung-schadensersatz flugverspätung-fachanwalt flugverschiebung-was-tun flugänderung-fachanwalt flugstornierung-rechte flug-verspätet-außergewöhnlicher-umstand-anspruch flugzeitenänderung-früher außergewöhnlicher-umstand-flugverspätung-anspruch condor-flugverspätung-entschädigung flugumbuchung-entschädigung-schadensersatz reisemangel-entschädigung fachanwalt-für-flugrecht flugänderung-urlaub-kürzer condor-flugverspätung-gutschein flugannullierung-vorgehen flugzeitenverlegung-rechte fachanwalt-gepäckrecht reiseveranstalter-entschädigung gepäckverspätung-pauschale flugänderung eurowings-flugänderung-rechte flugannulierung-entschädigung anschlussflug-verpasst-entschädigung flugänderung-fachkanzlei eurowings-flugentschädigung gepäckverspätung-schadensersatz-wieviel flugverlegung-was-kann-ich-tun bgh-urteil-x-zr-59-14-flugänderung-tuifly flugverschiebung-schadensersatz flugänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 ryanair-entschädigung gepäckverspätung-koffer gepäckverspätung-schadensersatz-pro-tag fachanwalt-gepäckverspätung flugverlegung-ohne-information flugzeitenänderung-schadensersatz flugverschiebung fachanwalt-für-fluggastrechte condor-flugänderung abflughafen-geändert-rechte gutschein-condor-flugverspätung gepäckverspätung-tagessatz eurowings-flugänderung-entschädigung flugverspätung-entschädigung eurowings-flugänderung-was-tun eurowings-flugumbuchung entschädigung-tagessatz condor-entschädigung condor-fluggutschein condor-flugverspätung-schadensersatz fachanwalt-fluggastrechte hotel-entschädigung eurowings-flugverschiebung lufthansa-entschädigung condor-flugverspätung-musterbrief flug-storniert-erstattung eurowings-flugverspätung-entschädigung gepäckverspätung-pauschaler-schadensersatz anschlussflug-entschädigung flugumbuchung-was-tun flugverlegung-nach-vorne montrealer-übereinkommen-entschädigung flugzeit-geändert-rechte gepäckverspätung-tagespauschale ryanair-flugannullierung fachanwalt-flugrecht flugannullierung weiterflug-verpasst-was-tun
0 Punkte

Hallo zusammen,

 
angenommen, man hat eine Kreuzfahrt mit Anreisepaket bei einer grossen itslienischen Reedeei gebucht.
Der gebucht Charterflug wird bei der Buchung als
DUS GOA 9:35-11:20 hin und
11:55 - 13:35 zurück "verbindlich" angegeben. 
  (also jeweils knapp 2 h Reisezeit)
 
Nehmen wir an, der  Flug wurde annulliert und stattdessen eine Verbindung
DUS FRA 6:00-6:50
FRA NCE 8:25-9:50
Bustransfer NCE GOA 12-14   (sprich 8 h Reisezeit)
 
und Rück
Bus 9-11
NCE-FRA 18:50-20:30
FRA-DUS 21:45-22:35  (sprich 13,5 h Reisezeit)
 
mitgeteilt, und zwar 7Monate vor dem Reisetermin
 
Meine Frage:
Haette ein Kunde in diesem Fall ein Anrecht darauf, den Aneisepaket Anteil der Reise bzw. die komplette Reise zu stornieren?
 
Danke
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
wieder getaggt von
0 Punkte

2 Antworten

0 Punkte

Hallo,

 

wurde ein Flug annulliert, so greift in der Regel die europäische Fluggastrechte-Verordnung 261/2004.

EuGH, Urteil vom 13.10.2011, Az C-83/10
(Google-Suche unter: „C-83/10 reise-recht-wiki“)

Eine Annullierung liegt immer dann vor, wenn ein Flug nicht so durchgeführt werden kann wie geplant und der Start daher aufgegeben wird. Wird ein Flug auf einen anderen Tag verlegt, ist darin ebenfalls eine Annullierung zu sehen. Es ergeben sich somit auch Ansprüche aus der EU-Fluggastrechteverordnung.
 

Regelungen über eine Flugannullierung findet man in Art. 5 der Verordnung. Laut diesem Artikel stehen den Fluggästen dann Ausgleichsleistungen nach Art. 7 VO und Unterstützungs- und Betreuungsleistungen gem. Art. 8 und 9 der Verordnung zu.

Zu Art. 7 der Verordnung:

(1) Wird auf diesen Artikel Bezug genommen, so erhalten die Fluggäste Ausgleichszahlungen in folgender Höhe:

a) 250 EUR bei allen Flügen über eine Entfernung von 1500 km oder weniger,

b) 400 EUR bei allen innergemeinschaftlichen Flügen über eine Entfernung von mehr als 1500 km und bei allen anderen Flügen über eine Entfernung zwischen 1500 km und 3500 km,

c) 600 EUR bei allen nicht unter Buchstabe a) oder b) fallenden Flügen.

 

Die Ausgleichszahlungen werden allerdings nicht geleistet, wenn die Annullierung mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit mitgeteilt wurde.

Allerdings haben Reisenden dann immer noch das Recht auf eine binnen sieben Tagen zu leistenden vollständigen Erstattung der Flugscheinkosten zu dem Preis, zu dem der Flugschein erworben wurde. Alternativ kann auch zwischen einer anderweitigen Beförderung zu ähnlichen Reisebedingungen entweder zum frühestmöglichen oder zu einem späteren Zeitpunkt, vorbehaltlich verfügbarer Plätze, gewählt werden.

 

Wie Sie schreiben gilt das Anreisepaket auch als Teil einer Pauschalreise. Diesbezüglich möchte ich hier auch Art. 8 II VO zitieren: „Absatz 1 Buchstabe a) gilt auch für Fluggäste, deren Flüge Bestandteil einer Pauschalreise sind, mit Ausnahme des Anspruchs auf Erstattung, sofern dieser sich aus der Richtlinie 90/314/EWG ergibt.“

 

Aus dem Pauschalreiserecht ergibt sich ebenfalls ein Rücktrittsrecht vor Reisebeginn gem. §651 i BGB:

(1) Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeit vom Vertrag zurücktreten.

(2) Tritt der Reisende vom Vertrag zurück, so verliert der Reiseveranstalter den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Er kann jedoch eine angemessene Entschädigung verlangen. Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich nach dem Reisepreis unter Abzug des Wertes der vom Reiseveranstalter ersparten Aufwendungen sowie dessen, was er durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen erwerben kann.

(3) Im Vertrag kann für jede Reiseart unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und des durch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen gewöhnlich möglichen Erwerbs ein Vomhundertsatz des Reisepreises als Entschädigung festgesetzt werden.

Beantwortet von (15,270 Punkte)
Bearbeitet von
0 Punkte
0 Punkte

Durch die Flugzeitenänderung landen sie mit einer Verspätung von 6 Stunden in GOA.

In Düsseldorf landen Sie mit einer Abweichung von 11,5 Stunden.

Sie fragen sich nun welche Ansprüche Sie gegen die Fluggesellschaft geltend machen können.

In Betracht kommt ein Anspruch auf eine Ausgleichszahlung infolge einer Annullierung aus Artikel 7 der VO Nr. 261/2004.

Eine Annullierung liegt immer dann vor, wenn ein Flug nicht so durchgeführt werden kann wie geplant und der Start daher aufgegeben wird.

Wird ein Flug auf einen anderen Tag verlegt, ist darin ebenfalls eine Annullierung zu sehen.

Es ergeben sich somit auch Ansprüche aus der EU-Fluggastrechteverordnung.

EuGH, Urteil vom 13.10.2011, Az.: C-83/10 (Das Urteil lässt sich im Volltext im Internet finden. Dazu einfach bei Google "Az.: C-83/10 reise-recht-wiki" eingeben)

Bei einer Annullierung kann Ihnen also ein Anspruch auf Ausgleichsleistungen aus der europäischen Fluggastrechte Verordnung zustehen.

Die Höhe der Ausgleichsazhlungen bemisst sich nach der Entfernung und ergibt sich aus Artikel 7 der VO Nr. 261/2004.

- Bei einer Strecke von bis zu 1500km und einer Verspätung ab 2 Stunden: 250€

- Bei einer Strecke von 1500km bis 3500km und einer Verspätung ab 3 Stunden: 400€

  • Bei einer Strecke von 3500km oder mehr und einer Verspätung ab 4 Stunden: 600€

In Ihrem Fall beträgt die Luftlinie: 773,06 km.

Demnach würde sich für sie für den Hin- sowie Rückflug eine Ausgleichszahlung von jeweils 250 € bzw. eine Ausgleichszahlung

i.H.v. 500 € meiner Meinung für Sie ergeben.

Tatsächlich muss eine Fluggesellschaft jedoch keine Ausgleichszahlungen leisten, wenn außergewöhnliche Umstände im Sinne des Artikel 5 Abs. 3 der Verordnung Nr. 261/2004/EG Ursache der Verspätung waren.

Ein außergewöhnlicher Umstand kann zum Beispiel bei Streik des Bodenpersonals oder bei schlechten Wetterbedingugnen vorliegen.

Aufgrund fehlender Anhaltspunkte liegt in Ihrem Fall ein solcher Umstand meines Erachtens nach nicht vor.

Ich hoffe ich konnte Ihnen etwas weiterhelfen und wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche :)

Beantwortet von (8,030 Punkte)
0 Punkte
...