Das ist der Flug den ich gebucht und bezahlt habe:
Umstiegzeit ca 3Std...
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Abflug
08:05 Bangkok Suvarnabhumi |
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Ankunft
15:20 Köln-Bonn |
Flug: 17.5.2017 |
Flugnummer: EW754 |
Durchgeführt von Air Berlin |
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Abflug
18:15 Köln-Bonn |
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Ankunft
19:40 Wien |
So sieht der Flugplan nach der Aenderung aus - Abflug BKK um >4Std nach hinten verschoben
Dadurch Ankunf Koeln NACH Abflug nach VIE
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Abflug
12:10 Bangkok Suvarnabhumi |
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Ankunft
19:25 Köln-Bonn |
Flug: 17.5.2017 |
Flugnummer: EW754 Verbindung prüfen |
Durchgeführt von Air Berlin |
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Abflug
18:15 Köln-Bonn |
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Ankunft
19:40 Wien |
Die Airline bietet mir nun Alternativfluege am naechsten Tag an.
EW756 Abflug 06:55h Ankunft 08:25h -> Ankunft >12Std spaeter als uerspruenglich geplant..
EW752 Abflug 13:25h Ankunft 14:50h
EW754 Abflug 18:15h Ankunft 19:40h
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Muss ich das so akzeptieren oder gibts gesetzlich Gedeckte alternativen - wie zb einen anderen Flug bei dem sich die Reisezeit nicht um >12Std verlaengert?
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Wenn ich es so akzeptiere - muss ich meine Verpflegungskosten, Hotel, Transport, etc. selbst bezahlen? Oder mit anderen Worten: Verliere ich nicht nur Wertvolle Zeit sondern zusaetzlich auch Geld?
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Gibt es eine Kompensation fuer 12Std meiner Zeit oder ist die gesetzlich nichts Wert?
Vielen Dank fuer eure Hilfe.
Ohne Platformen wie diese ist der Kunde komplett der Willkuer der Airlines ausgesetzt :(