3,738 Fragen

11,159 Antworten

910 Kommentare

1,816 Nutzer

EU FLUGGASTRECHTE

Meinungsaustausch von Flugpassagieren, Reisenden, Juristen und Interessierten im Flugrecht.

Unsere NETIQUETTE

Projekt flugrechte.eu

Beliebteste Themen

anspruch-auf-entschädigung flugänderung-entschädigung flugänderung-rechte flugzeitenänderung-rechte flugänderung-was-kann-ich-tun flugänderung-ohne-einwilligung flugverschiebung-rechte flugänderung-schadensersatz flugverlegung-rechte fachanwalt-für-reiserecht flugzeitenverlegung entschädigung-anspruch flugverspätung schadensersatzanspruch-flugänderung entschädigung entschädigung-flugverlegung-schadensersatz pauschalreise-flugänderung fachanwalt-reiserecht reiseveranstalter-flugänderung-rechte flugänderung-rechtsanwalt flug-verspätet-anspruch anspruch-entschädigung-flug-verspätung flugänderung-anwalt eurowings-flugänderung reisebüro-flugänderung-rechte flugverschiebung-entschädigung schadensersatz-vertane-urlaubszeit flugverlegung-schadensersatz flugzeitenänderung gepäckverspätung-schadensersatz schadensersatz-entgangene-urlaubsfreude entschädigung-entgangene-urlaubsfreude flugumbuchung-schadensersatz flugverspätung-fachanwalt flugverschiebung-was-tun flugänderung-fachanwalt flugstornierung-rechte flug-verspätet-außergewöhnlicher-umstand-anspruch flugzeitenänderung-früher außergewöhnlicher-umstand-flugverspätung-anspruch condor-flugverspätung-entschädigung flugumbuchung-entschädigung-schadensersatz reisemangel-entschädigung fachanwalt-für-flugrecht flugänderung-urlaub-kürzer condor-flugverspätung-gutschein flugannullierung-vorgehen flugzeitenverlegung-rechte fachanwalt-gepäckrecht reiseveranstalter-entschädigung gepäckverspätung-pauschale flugänderung eurowings-flugänderung-rechte flugannulierung-entschädigung anschlussflug-verpasst-entschädigung flugänderung-fachkanzlei eurowings-flugentschädigung gepäckverspätung-schadensersatz-wieviel flugverlegung-was-kann-ich-tun bgh-urteil-x-zr-59-14-flugänderung-tuifly flugverschiebung-schadensersatz flugänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 ryanair-entschädigung gepäckverspätung-koffer gepäckverspätung-schadensersatz-pro-tag fachanwalt-gepäckverspätung flugverlegung-ohne-information flugzeitenänderung-schadensersatz flugverschiebung fachanwalt-für-fluggastrechte condor-flugänderung abflughafen-geändert-rechte gutschein-condor-flugverspätung gepäckverspätung-tagessatz eurowings-flugänderung-entschädigung flugverspätung-entschädigung eurowings-flugänderung-was-tun eurowings-flugumbuchung entschädigung-tagessatz condor-entschädigung condor-fluggutschein condor-flugverspätung-schadensersatz fachanwalt-fluggastrechte hotel-entschädigung eurowings-flugverschiebung lufthansa-entschädigung condor-flugverspätung-musterbrief flug-storniert-erstattung eurowings-flugverspätung-entschädigung gepäckverspätung-pauschaler-schadensersatz anschlussflug-entschädigung flugumbuchung-was-tun flugverlegung-nach-vorne montrealer-übereinkommen-entschädigung flugzeit-geändert-rechte gepäckverspätung-tagespauschale ryanair-flugannullierung fachanwalt-flugrecht flugannullierung weiterflug-verpasst-was-tun
0 Punkte
Hallo Cockpit1,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung - tatsächlich ist es so, dass ich auf der Homepage die Nächteanzahl angegeben habe nämlich "10" und dass mir auf der umgehend per E-Mail zugesandten Bestätigung/verbindlichen Buchung auch unter dem Punkt "Leistungen" folgende Info`s stehen: "10 Nachte, 2 Erwachsene, Villa, Halbpension, Hin- und Rückflug". Auf den später per Post zugesandten Unterlagen ist dann aber nichts mehr von 10 Nächten zu lesen.

Mittlerweile habe ich auch Rückmeldung durch das Reiseunternehmen erhalten, welche davon spricht: "...Sie haben eine Pauschalreise (keine Individualreise) gebucht die vom 25.12. - 05.01. stattfindet.
Bedingt durch den langen Langstreckenflug von München - Abu Dhabi - Bangkok ist der Hotelaufenthalt vor Ort erst beginnend mit dem  26.12.1017 - 04.01.2018...."

Letztlich hatte ich die Reise ja eben nach den Nächten (weil man auf deren Homepage nur das so eingeben/auswählen konnte) gebucht und bin davon ausgegangen, dass man 10 Nächte vor Ort verbringt und nicht "9 Nächte vor Ort + 1 Nacht über Indien". Ich hätte ja sonst 11 Nächte angegeben und wäre jetzt mit 10 Nächten vor Ort rundum glücklich...

Grüße
Gefragt in Reisevertragsrecht von
wieder getaggt von
0 Punkte

1 Antwort

0 Punkte
Hallo,

 

ich habe nochmal ein bisschen nachgelesen, besonders über die Bedeutung von solchen undeutlichen Angaben.

Zunächst einmal ist die Website oder ein Katalog des Reiseveranstalters im juristischen Sinne nicht als Vertragsangebot zu sehen.

Das bedeutet, dass die Angaben auf der Homepage nicht unbedingt zum bindenden Vertragsangebot des Veranstalters werden. Allerdings kann ein Reisevertrag auch mit den Inhalten, die aus der Leistungsbeschreibung herrühren, zu Stande kommen, wenn dieser der Buchung zu Grunde liegt. Die Anzeige auf der Website oder das Prospekt konkretisiert dann die Vertragspflichten auf Seiten des Reiseveranstalters.

Es kommt nun darauf an, ob die Reisebestätigung abweichend von der Reiseanmeldung ist. Insofern übereinstimmen Angebot und Annahme nicht. In solchen Fällen würde dann §150 II BGB greifen: „Eine Annahme unter Erweiterungen, Einschränkungen oder sonstigen Änderungen gilt als Ablehnung verbunden mit einem neuen Antrag.“ Dies würde bedeuten, dass Ihr Vertragsangebot abgelehnt wurde und Ihnen ein neues Angebot gemacht wurde. Dies kann der Kunde dann wieder annehmen oder ablehnen. Allerdings wird in der Zahlung des Reisepreises insofern eine konkludente Annahme dieses erneuten Angebots gesehen.

Ist dies hier der Fall, so kann hier eventuell ein Inhaltsirrtum angenommen werden, was Sie zu einer Anfechtung berechtigen könnte. Dahingehend gilt eine Frist des §121 BGB.
Der Veranstalter kann dann keine Stornogebühr gem. §651 i BGB verlangen, sondern nur den Ersatz seiner vergeblichen Vertragsaufwendungen. Sollten Sie den Reisepreis aber bezahlt haben, widersprechen allerdings der Abweichung in der Reisebestätigung, so könnte der Vertrag allerdings trotzdem zustande gekommen sein.

Bezüglich der Angaben auf der Website gilt meines Erachtens nach auch Art. 3 I der Richtlinie 90/314/EWG. Dieser beinhaltet, dass keine irreführenden Angaben bezügliche der Beschreibungen enthalten sein dürfen. Es müssen nämlich deutlich lesbare, klare und genaue Angaben enthalten sein. Allerdings kann der Veranstalter bei einem späteren Abschluss des Reisevertrags auch abweichende Inhalte vereinbaren. Dies bedeutet, dass eine Bindungswirkung durch einen Änderungsvorbehalt ausgeschlossen werden kann.

Leider habe Ich dahingehend keine konkreten Informationen gefunden, die sich auch die Dauer der Reise beziehen.

 

Ich kann Ihnen auch hier lediglich meine Vermutungen mitteilen. Ich bin mir nicht sicher, ob meine obigen Ausführungen dahingehend korrekt sind. Im Zweifel kann Ich Ihnen wiederrum nur anraten einen Fachanwalt für Reiserecht aufzusuchen.
Beantwortet von (21,990 Punkte)
0 Punkte
...