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Hallo, wir haben für März 2020 einen Flug aus den USA nach Hamburg gebucht, Zwischenlandung soll in Dublin sein. Nun bekommen wir lapidar eine Mail von Lingus, dass unser Flug von Dublin nach Hamburg gecancelt ist und es erst am nächsten Tag weiter geht. da wir am nächsten Tag aber schon wieder auf der Arbeit sein müssen, können wir das nicht akzeptieren.

Wir sollen bei "further discussions" eine irische Nummer anrufen … wer kann mir konkret sagen, was jetzt zu tun ist ? Wir würden den Flug gerne stornieren, aber auch unsere bereits gezahltes Geld zurück haben wollen, ohne darauf sitzen zu bleiben.

Was wäre der erste Schritt ?

Vielen Dank für die Hilfe !

Grüße, Jörg
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von (120 Punkte)
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