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Hallo,

Ich hatte einen Direktflug, keinen Nonstop-Flug nach Samana/Dominikanische Republik im Rahmen einer Pauschalreise gebucht. Vor Reiseantritt bekam ich folgende geänderte Flugzeiten und die geänderte Flugnummer per Email:

AZS-FRA 17.11.2019 ab 16.20 Uhr 18.11.2019 an 10.15 Uhr DE 2438

Es wurde nicht mitgeteilt, dass wir nun erst von Samana/Dominikanische Republik nach Curacao fliegen würden. Dort mussten wir aussteigen uns in den Transitbereich begeben und dort wieder in dasselbe Flugzeug einsteigen, um zurück nach Frankfurt zu fliegen. Die Flugnummer hatte sich ab Curacao auf DE 2439 verändert.

Habe ich nun einen Anspruch auf eine Entschädigung? Falls ja an wen muss ich mich jetzt wenden, an die Fluggesellschaft Condor, an den Anbieter der Pauschalreise FTI oder an Holidaycheck worüber ich die Reise gebucht habe.

Danke für die Hilfe. Manuela
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
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