Mir wurde von eDreams der falsche Preis für meine Flugbuchung in Rechnung gestellt! Ich habe die Prime-Mitgliedschaft mit dem Preis von 251,08 € ausgewählt. Andernfalls hätte ich diesen Flug nie gebucht, da der Preis auf der Condor-Website und anderen Flugsuchmaschinen viel niedriger ist.
Ich habe ein Konto erstellt, weil ich sicherstellen wollte, dass ich mich für die Prime-Mitgliedschaft anmelde, da es während des Buchungsprozesses auf Ihrer Website einen technischen Fehler zu geben scheint. Immer wenn ich die Flüge mit den ermäßigten Prime-Mitgliedschaftspreisen ausgewählt habe, hat es den Preis im letzten Moment beim Zahlungsvorgang geändert.
Also habe ich den Buchungsvorgang immer wieder neu gestartet. Dann habe ich zunächst auf die Anzeige-Schaltfläche auf der Website geklickt, wo "Prime entdecken" steht, um die Buchung als Prime-Mitglied durchzuführen, wie es dort beschrieben war. Unter meinem Kontoprofil gab es keine Option, sich explizit für die Prime-Mitgliedschaft anzumelden, weshalb ich es auf diese Weise gemacht habe, um als Prime-Mitglied zu buchen, wie es gesagt wurde.
Während des gesamten Buchungsvorgangs hat es mir immer den ermäßigten Preis von 251,08 € angezeigt, und erst am Ende, als ich meine Kreditkartendetails eingegeben habe, hat es mir wieder den nicht ermäßigten Preis von ca. 318 € angezeigt. Aber ich habe den Preis überprüft, der auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt wurde, und es hat mir immer noch den korrekten Preis von 251,08 € angezeigt, daher schien es mir, dass es sich um einen technischen Fehler handelt und der Rabatt nicht am unteren Ende angezeigt werden konnte, und ich habe den Button gedrückt, um die Flüge zu kaufen.
Ich habe auch Screenshots, welche beweisen, dass ich alles korrekt ausgeführt habe, um die Prime-Mitgliedschaft zu buchen und dass während des Buchungsprozess der Preis mehrmals unterschiedlich angezeigt wurde, was anscheinend ein technischer Fehler war (mal war der rabattierte Preis nochmals rabattiert, mal korrekt rabattiert und am Ende ganz unten der viel zu hohe Preis ohne Rabatt während auf der gleichen Seite bei der Zusammenfassung gleichzeitig der korrekt rabattierte Preis angezeigt wurde.)
Es scheint auch etwas mit der eDreams-Website nicht in Ordnung zu sein. Es dauert sehr lange, um zu laden.