Guten Tag,
meine Familie hat eine Reise nach Kreta für Oktober 2017 gebucht.
Die Rechnung Reisebestätigung vom Januar 2017 besagt, wie gewünscht Abflugort Leipzig direkt nach Heraklion mit Air Berlin.
Nun ist beim Reiseveranstalter im Internet zu lesen, dass dieser Flug nun nicht von Air Berlin, sondern von Eurowings durch geführt wird und nicht direkt nach Heraklion, sondern erst nach Köln/Bonn und dann nach Heraklion.
Der Rückflug sollte auch direkt Heraklion-Leipzig erfolgen, nun soll der Flug Heraklion Wien um 23 Uhr starten und dann am nächsten Tag um 6 Uhr von Wien-Leipzig.
Ein Nachtaufenthalt von 5 Stunden in Wien steht an und war nicht geplant, die Rückkehr verschiebt sich fast um 1 Tag.
Was ist zu tun, laut Reiserecht?Welche Ansprüche kann man geltend machen?
Kann der Veranstalter (Bucher Reisen) einen neuen Flughafen z.B. Berlin vorschreiben ohne Ausgleich für den erhöhten Auwand etc?
Danke