Hallo Fluggasrechte-Team,
wir haben nach einer 14 tätigen Pauschalreise durch Schauinsland erhebliche Probleme bei den Rückflügen gehabt.
Wir haben mit zwei Familien für 6 Personen eine 14 tätige Pauschalreise von Schauinsland nach Cancun gebucht. Die Hinflüge gingen von Berlin über London - Miami nach Cancun. Die Rückflüge waren geplant Cancun - Dallas - London - Berlin. Beim Einchecken gab es Probleme die gesamte Reiseroute zu buchen, also ging es erst nach Dallas. In Dallas konnten wir in den Flieger nach London nicht eingecheckt werden. Es folgte eine Übernachtung in Dallas. Auch am nächsten Tag war eine Buchung nach London mit Weiterflug nach Berlin nicht. Erst am späten Abend wurden 4 Personen über Dublin nach Berlin und zwei Personen über Madrid nach Berlin geflogen. Wir hatten eine Gesamtverspätung von min. 20h. Bestünde uns ebenfalls ein Anspruch nach Fluggastrechte eine Entschädigung?
Vielen Dank für die Antwort
Zafer