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Wir ( 4  Personen ) haben letztes Jahr über ein Online Reisebüro  (Opodo)  Flüge mit Lufthansa von Hannover nach Heraklion gebucht. Da Lufthansa im Gegensatz von Condor und Tui keine Nonstop - Flüge für diese Destination anbietet, haben wir einen Zwischenaufenhalt mit Flugzeugwechsel in München akzeptiert.  Hierfür stand urprünglich ein Zeitpuffer von 1 1/2 Stunden zur Verfügung. Beim  versuchten Online-Checkin 18 Stunden vor Abflug mussten wir auf auf der Eingabemaske der Lufthansa durch Zufall feststellen, daß der Flug München-Heraklion vorverlegt und bei Ankunft der Maschine aus Hannover bereits gestartet war. Über Flugzeitänderungen hat uns weder Lufthansa noch das Reisebüro informiert. Lufthansa, mit der wir uns sofort in Verbindung gesetzt hatten, konnte keinen früheren Flug von Hannover anbieten. Uns blieb nichts anderes übrig, als umgehend mit dem Auto nach München zu fahren, dort bis zum Abflug in einem Hotel zu verweilen, um rechtzeitig den Flug nach Heraklion zu erreichen. Da unser Auto noch in München stand, mussten wir für die Rückreise wiederum auf den Flug (jetzt) München-Hannover verzichten. Neben erheblichen Mehrkosten für die Autofahrt ( 2mal 600km) und Hotelübernachtung, ist auch ein enormer zusätzlicher Zeitaufwand für die Hin- und Rückreise entstanden. (Hinreise ca 14 Sunden, Rückreise ca 7 Stunden)

Vielen Dank   für Hinweise auf eine mögliche Entschädigung und alle guten Wünsche für störungsfreieFlüge im Jahr 2020

Volkhard
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von (120 Punkte)
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