Ich surfte vor einer Woche im Netz und schaute mir irgendwann auch Flüge nach Moskau an. Weil mich interessierte, wie viel das zu verschiedenen Zeiten kostet, habe ich immer mal wieder verschiedene Daten eingegeben. Ich kam dann auf eine Seite, bei der man ersten Schritt den Flug sucht, also Daten und Ziel eingibt, und im zweiten Schritt dann halt das beste Angebot raussucht, so wie man das halt normal kennt.
Unter dem Angebot befand sich dann der Preis, daneben stand blau unterstrichen „Ohne Ticketschutz“, und rechts dann größer der Button, dass man das Angebot prüfen kann. Allerdings stand direkt neben dem Prüfenbutton auch „+15 Euro Ticketschutz“, und das konnte man einfach nicht abwählen!!! Man wurde also dazu gezwungen den Preis für so eine Versicherung zu zahlen, obwohl man das anscheinend gar nicht braucht.
Als man auf den Prüfenbutton klickte, kam man direkt zum Buchungsschritt 3, der Auswahl. Hier war auch der Punkt mit den zusätzlichen Ticketschutz, und daneben stand ein schwarzes Häkchen in einem weißen Quadrat. Erst hier hätte man die Möglichkeit, diese Option zu entfernen. Wenn man aber vorher auf das Feld mit kein Ticketschutz klickt, kommt man auf die Auswahlseite, und da steht dann kein Häkchen neben dem Ticketschutz. Egal wie man weitermacht, dann kommt man zum Punkt der Buchung, wo man die AGB der jeweiligen Fluggesellschaft lesen und bestätigen muss. Ein vertrag zwischen dem Kunden und dem Luftfahrtunternehmen kommt ergo direkt nach der Buchung zustande.
Dann fiel mir auch auf, dass im Buchungsvorgang zwar die Adresse und Anschrift der Internetseite angegeben ist, aber nicht die der Fluggesellschaft bei der man letztendlich gebucht hat!
Jetzt stelle ich mir die rechtliche Frage, ob diese Internetseite:
<!--[if !supportLists]-->1. <!--[endif]-->Für Flüge die Ticketversicherung so darstellen darf, dass sie auf Opt-in-Basis angezeigt werden,
und
<!--[if !supportLists]-->2. <!--[endif]-->Einfach so die Identität des Vertragspartners nicht preisgeben darf, sondern nur ihre eigene?